Кто несет ответственность за повреждения посылки, отправленной через офис BoxBerry?
Вопрос №18693992
из г. Новосибирск
опубликован 01.09.2021, 20:58
опубликован 01.09.2021, 20:58
Отправил через офис boxberry батарею и зарядку. В офисе постоянно просят показать, что отправляю и постоянно говорят, что сами все запакуют. В общем посылка пришла с дефектами. Был очень сильный удар в угол. Есть фото повреждений. Угол смяло. Очень похоже на падение посылки с высоты. Объявленная стоимость 20 тыс руб. Я отправил претензию им на почту. Они отказались ссылаясь на какие-то правила на их сайте. Говорят посылка недостаточно упакована, но я не понимаю какая должна была быть упаковка, чтобы выдержать такой удар. Кто прав в этой ситуации? Какая вероятность выиграть суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, обращайтесь в суд общей юрисдикции.
Удачи.
01.09.2021, 21:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с доставкой товара - Боксберри отказался осмотреть посылку и увез предоплаченный товар, не возвращая деньги
Вопросы о проверке товара и возможности отказаться от оплаты при курьере
Требование сдать телефон вместе с зарядным устройством - правомерно или нет?
Обязан ли я возвращать лишний товар из интернет-магазина, если в чеке и накладной только мои позиции?
Мне пришла посылка, но она уже не нужна. Как я узнал это просто обман на деньги. Я могу просто не выкупать её.
Неопланированные расходы и угроза допроса - история с посылкой из Лондона
Проблемы с заказом - получила неправильный и поврежденный телефон, невозможно связаться с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут