Что делать, если гарантийный случай отклонен, несмотря на отсутствие нарушений правил эксплуатации?
Вопрос №18707809
из г. Омск
опубликован 07.09.2021, 14:24
опубликован 07.09.2021, 14:24
13 августа 2021 года сдала в гарантийную мастерскую ноутбук. Срок гарантии 12 месяцев. Ноутбук в использовании 4 месяца. Сегодня сказали, что случай не гарантийный т.к.залит водой. Знаю 100% никто его не заливал. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п 5 Закона-проверку качества товара должны были проводить в ВАШЕМ ПРИСУТСТВИИ.
07.09.2021, 14:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Подать жалобу на гарантийную мастерскую, о предоставлении письменного отчета.
07.09.2021, 14:37
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о предоставлении гарантии в СЦ после ремонта залитого ноутбука
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Что делать, если ноутбук сломался через 7 месяцев после покупки и есть гарантия на 24 М?
Вопрос о гарантийном случае - можно ли требовать ремонт клавиатуры, если у ноутбука имеется гарантия, но разбит экран?
Организация столкнулась с проблемой гарантийного ремонта ноутбука ACER - отсутствие детали и отказ в замене на время ремонта.
Вопрос возврата ноутбука по гарантии - проблемы с зависанием, троением звука и дефектом камеры
Гарантийный случай - что делать, если авторизованный сервисный центр не принимает ноутбук после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут