Как защитить свои права при браке в работе компании-изготовителя бани под ключ?

Вопрос №18710012 из г. Краснодар
опубликован 08.09.2021, 11:01

Заказали строительство бани под ключ. Изготовитель дал гарантию 1 год. По прошествии 1 месяца потекла кровля. Брак был ликвидирован только спустя 25 дней. 1 августа истек по документам срок гарантии. А спустя 2 недели 14 августа после сильного дождя кровля в том же месте вновь потекла. Компания по телефонному звонку обещала исправить брак, но так и не выполнила его. Можно ли обратиться в суд на компанию, мотивируя свои действия тем, что на время исправления брака срок гарантии должен быть продлён? Или по каким-то другим основаниям? Ведь по сути за год эксплуатации надлежащего качества не было. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25049 отзывов

Здравствуйте.

Можно обратиться в суд. Но сначала необходимо подать исполнителю письменную претензию об устранении недостатков. Либо Вы можете требовать от исполнителя возмещения расходов на устранение другим специалистом. На основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

08.09.2021, 11:52

Благодарю. Меня бы больше устроил вариант устранения другой фирмой. Доверия к ним нет... Предложу им такой компромисс в Претензии.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Агинский Станислав Михайлович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.8 8041 отзыв

Здравствуйте, да, можете, так как согласно Гражданскому кодексу РФ (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 09.03.2021, с изм. от 08.07.2021) (с изм. и доп., вступ. В силу с 29.06.2021): Продление гарантийного срока.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения.

08.09.2021, 11:04

Спасибо Вам!

Спросить юриста