Как вернуть лишние деньги после сбоя в экваринге и имеют ли право взыскивать с кассира?
Вопрос №18713544
из г. Калуга
опубликован 09.09.2021, 13:56
опубликован 09.09.2021, 13:56
Был сбой в работе по экварингу. Операция возврат прошла 2 раза вместо одного. Покупатель, вернувший товар получил двухкратную лишнюю сумму. На звонки он не отвечает. Скажите, как можно вернуть деньги? Имеют ли право взыскивать с кассира, если покупатель не вернет лишнюю сумму? При условии, что терминал выдавал, что операция не прошла. Чек об возврате не вышел, а потом провел возврат
2 раза. Или это надо обратиться в банк для выяснения ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если кассир подписал полную материальную ответвеность то можно и с кассира но опять же если сбой произошёл не по вине кассира то тут только возврат на основании 1102 ГК РФ через официальную претензию и подачу иска в суд! Если был технический сбой и его можно доказать то требовать с того кому было перечислено больше, если по ошибке кассира - то с кассира.
09.09.2021, 14:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как найти покупателя, чья оплата по терминалу не прошла из-за недостатка средств, и можно ли обратиться в полицию?
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
Выиграл дело в суде по бракованному ноутбуку, но магазин требует возврата товара - что делать?
Можно ли вернуть деньги за убыточный бизнесс который я купил?
Проблемы с возвратом покупки - Кто несет ответственность за сбой в операции и двойной возврат денег?
Ошибочная выплата наследнику - вопросы возврата, представителя и процентов за пользование
В банке кассир ошибочно передал клиентке большую сумму, которую она отказывается возвращать. Возможно ли вернуть деньги через суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут