Задержка заказов и доставки - что делать, если товары стоят в Казани и не приходят?
Вопрос №18714279
из г. Москва
опубликован 09.09.2021, 18:38
опубликован 09.09.2021, 18:38
6-ого сентября я оформила 2 заказа, через день они приехали в Казань и до сих пор стоят там. Один собран на складе, а другой только принят в сортировочный центр, а мне эти товары очень нужны. До этого я заказала себе кисть для рисования, в Казани она уже задерживается 2 недели, стоит ли мне волноваться и за эти товары?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В личном кабинете Wildberries есть вкладка "обращения", Адресуйте этот вопрос туда. Сама являюсь их постоянным покупателем и часто бывают задержки, если доставка не по Москве. На обращение они обязаны отреагировать и ответить. Параллельно можете написать им в Интаграмм в директ.
09.09.2021, 19:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5
3 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Товар не доставлен вовремя и по нужному адресу по вине ТК - что делать?
Отказ от покупки квадрацикла - проблемы с возвратом денег и договором КП
ОГОО виновными в невыполнении заказа окон с сентября 2014 года - что делать для возвращения денег?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Как избежать нежелательных заказов в интернет-магазинах - опыт общения с Домашней ягодницей
Проблема с оплатой наложенным платежом - что делать, если заказ уже оплачен на 100%
Как правильно вернуть товар и получить возмещение, если он не соответствует заявленному качеству и производителю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут