Задержка заказов и доставки - что делать, если товары стоят в Казани и не приходят?
Вопрос №18714279
из г. Москва
опубликован 09.09.2021, 18:38
опубликован 09.09.2021, 18:38
6-ого сентября я оформила 2 заказа, через день они приехали в Казань и до сих пор стоят там. Один собран на складе, а другой только принят в сортировочный центр, а мне эти товары очень нужны. До этого я заказала себе кисть для рисования, в Казани она уже задерживается 2 недели, стоит ли мне волноваться и за эти товары?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В личном кабинете Wildberries есть вкладка "обращения", Адресуйте этот вопрос туда. Сама являюсь их постоянным покупателем и часто бывают задержки, если доставка не по Москве. На обращение они обязаны отреагировать и ответить. Параллельно можете написать им в Интаграмм в директ.
09.09.2021, 19:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 712
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Товар не доставлен вовремя и по нужному адресу по вине ТК - что делать?
Отказ от покупки квадрацикла - проблемы с возвратом денег и договором КП
ОГОО виновными в невыполнении заказа окон с сентября 2014 года - что делать для возвращения денег?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Как избежать нежелательных заказов в интернет-магазинах - опыт общения с Домашней ягодницей
Проблема с оплатой наложенным платежом - что делать, если заказ уже оплачен на 100%
Как правильно вернуть товар и получить возмещение, если он не соответствует заявленному качеству и производителю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут