Задержка заказов и доставки - что делать, если товары стоят в Казани и не приходят?
Вопрос №18714279
из г. Москва
опубликован 09.09.2021, 18:38
опубликован 09.09.2021, 18:38
6-ого сентября я оформила 2 заказа, через день они приехали в Казань и до сих пор стоят там. Один собран на складе, а другой только принят в сортировочный центр, а мне эти товары очень нужны. До этого я заказала себе кисть для рисования, в Казани она уже задерживается 2 недели, стоит ли мне волноваться и за эти товары?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В личном кабинете Wildberries есть вкладка "обращения", Адресуйте этот вопрос туда. Сама являюсь их постоянным покупателем и часто бывают задержки, если доставка не по Москве. На обращение они обязаны отреагировать и ответить. Параллельно можете написать им в Интаграмм в директ.
09.09.2021, 19:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Товар не доставлен вовремя и по нужному адресу по вине ТК - что делать?
Отказ от покупки квадрацикла - проблемы с возвратом денег и договором КП
ОГОО виновными в невыполнении заказа окон с сентября 2014 года - что делать для возвращения денег?
Потребительские права - Могу ли я требовать замену расформированного заказа по указанной цене?
Как избежать нежелательных заказов в интернет-магазинах - опыт общения с Домашней ягодницей
Проблема с оплатой наложенным платежом - что делать, если заказ уже оплачен на 100%
Как правильно вернуть товар и получить возмещение, если он не соответствует заявленному качеству и производителю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут