Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть деньги после оплаты заказа с ошибкой в QR коде?

Вопрос №18741610 из г. Москва
опубликован 20.09.2021, 23:50

Ситуация такая-сделала заказ в интернет-магазине на 18 тысяч рублей. Мне выслали QR код для оплаты. Я оплатила через сберонлайн. Через несколько часов перезвонили из магазина и сказали, что в этом коде есть ошибка, не хватает одной цифры в инн получателя. Позвонила в банк, сказали, что ничего сделать нельзя. В магазине говорят, что ждите, деньги должны вернуться в течении 5-6 дней. Т.е. получается, что в меня нет ни денег, ни товара, хотя я добросовестно оплатила выставленный счёт и моей вины или невнимательности тут нет. Скажите, пожалуйста, что можно предпринять в такой ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Павлов Ян Викторович

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 285 отзывов

В такой ситуации можете направить претензию магазину, что вам доставлены неудобства по их вине. Пусть заглаживают либо скидкой, либо еще чем.

21.09.2021, 00:01

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Павлов Ян Викторович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 285 отзывов

Добрый вечер! Что за магазин? Больше похоже на мошенничество. Второй раз предлагали оплатить по верным реквизитам?

20.09.2021, 23:54

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

В том то и дело, что не в первый раз заказываю в этом магазине и всё нормально было. Не предлагали.

20.09.2021, 23:56

Спросить юриста

Пожарова Наталья Дмитриевна

Адвокат из города Саратов, стаж 20 лет

4.9 2606 отзывов

Здравствуйте, Елена! Вы можете написать заявление в банк на возврат денежного перевода со счета получателя. Приобщив к заявлению полученное Вами извещение об ошибке в ИНН. Чем быстрее Вы это сделаете, тем больше шансов вернуть деньги. Или писать претензию магазину. Так как по его вине произошла ошибка в переводе. С уважением!

21.09.2021, 00:17

Спросить юриста

Похожие темы:
Ни денег ни товара
Интернет магазине
Код оплаты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги после оплаты заказа с ошибкой в QR коде?

Похожие вопросы

Как отказаться от неизвестного товара, приобретенного по телефону с угрозой суда

Что делать, если я не оплатил(а) заказ из интернет-магазина и не нуждаюсь в товаре

Технический сбой в магазине - как вернуть заказы со скидкой 99%?

Проблема с оплатой заказа через Сбермаркет - что делать в случае отсутствия смс-оповещения?

Сделал заказ в интернет магазине, выставили счёт, оплатил и продавец пропал, полазил в интернете похоже мошенники, что делать?

Что делать, если интернет-магазин отменил заказ - как вернуть деньги на карту?

Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?