Сложности возврата товара в магазине Бершка - проблемы с возвратом кроссовок в другом городе.
Вопрос №18744839
из г. Москва
опубликован 22.09.2021, 06:18
опубликован 22.09.2021, 06:18
Купила кроссовки Бершка в Санкт Петербурге, в трц Галерея, через сутки отклеился один кроссовок, в это время я была уже в Москве, пришла в магазин в Москве, вернуть, они сказали на чеке есть информация что товар купленный в трц Галерея может быть возвращён только в Галерея, я позвонила в службу поддержки, меня соединили с юридическим отделом и женщина мне сказала да, у них такая договоренность между магазином и торговым центром Галерея., извините что не уточнил продавец в магазине, из какого я города, и не предупредил о таких вещах. В любом другом таком же магазине купив в Петербурге они делают возвраты, но вот именно из трц Галерея они не принимают. Абсурд. Помогите решить вопрос поскольку я считаю что это обман, узнавать во первых об этом по чистой случайности когда что то случилось с некачественной обувью, во вторых информация на обратной стороне чека, в третьих меня мало волнует вприницпе чего они там с торговым центром решили. Я пришла купила и ушла. Какие проблемы?! тогда огромными буквами нужно информацию либо сообщать кассирам магазина покупателям! Город туристический, знают что много приезжих!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направить письменную претензию с описью вложения о требовании замены или возврата денег тому, кому оплатили по чеку.
22.09.2021, 08:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час
Здравствуйте! Пишите претензию и отправляйте ее описью вложения по почте продавцу с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар.
22.09.2021, 07:35
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Ребенок из п.Арсеньево приобрел кроссовки в магазине, которые отклеились после одного дня носки.
Как вернуть обувь в магазин, если её второй раз обули и отклеилась подошва. Чека нет.
Проблемы с ботинками Ralf Ringer - что делать, если магазин отказывает в возврате после истечения гарантийного срока?
Гарантия на обувь - права покупателя и возможность вернуть деньги после месяца?
Проблемы с гарантией - Как разрешить конфликт с магазином при отклеивании подошвы обуви
Отклеилась подошва ботинок через 2 недели - какой выбрать путь ремонта или возврата?
Как действует гарантийный срок на обувь, если не указан продавцом, и как вернуть ее в магазин по статье ЗПП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут