Проблема с телефоном - что делать после того, как истекла страховка и гарантийный срок?
Вопрос №18747920
из г. Иваново
опубликован 23.09.2021, 06:20
опубликован 23.09.2021, 06:20
Купила телефон в декабре 2020 со страховкой на 6 месяцев и гарантией 1 год. Через 4 месяца, выходила из транспорта и меня ТОЛКНУЛИ и у телефона разбился экран. Обратилась в страховую-они признали это гарантийным случаем и мне телефон отремонтировали-заменили экран, но через 4 месяца он перестал включаться. Но в страховке написано, что у них гарантия после ремонта всего 1 месяц. Соответственно, страховка уже просрочена, гарантии осталось 3 месяца, телефон не работает. Есть ли у меня возможность бесплатно отремонтировать либо заменить неисправный телефон. Куда обращаться в страховую или в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться для ремонта к продавцу.
23.09.2021, 06:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Так как телефон ещё на гарантии вам необходимо обратиться к продавцу.
23.09.2021, 06:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Похожие вопросы
Купил противоударный телефон, он выпал с кармана и разбился экран, является это гарантийным случаем?
Неправильная оформление страховки в Связном привело к проблемам с ремонтом iPhone - как решить ситуацию?
Рассрочка. Купил телефон в рассрочку, он упал и разбился экран, что делать? Тел.
Разбила телефон, толкнули, уронила и разбила. Все есть гарантия, дополнительная страховка. Отремонтируют ли мне телефон или нет?
Что делать, если страховая компания отказывается возмещать ущерб после падения разбитого телефона
Что делать, если разбил экран нового телефона и не оформил страховку?
Проблемы со страховкой телефона - отказ от ремонта и неудовлетворительный сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут