Проблема с телефоном - что делать после того, как истекла страховка и гарантийный срок?
Вопрос №18747920
из г. Иваново
опубликован 23.09.2021, 06:20
опубликован 23.09.2021, 06:20
Купила телефон в декабре 2020 со страховкой на 6 месяцев и гарантией 1 год. Через 4 месяца, выходила из транспорта и меня ТОЛКНУЛИ и у телефона разбился экран. Обратилась в страховую-они признали это гарантийным случаем и мне телефон отремонтировали-заменили экран, но через 4 месяца он перестал включаться. Но в страховке написано, что у них гарантия после ремонта всего 1 месяц. Соответственно, страховка уже просрочена, гарантии осталось 3 месяца, телефон не работает. Есть ли у меня возможность бесплатно отремонтировать либо заменить неисправный телефон. Куда обращаться в страховую или в магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращаться для ремонта к продавцу.
23.09.2021, 06:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Так как телефон ещё на гарантии вам необходимо обратиться к продавцу.
23.09.2021, 06:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил противоударный телефон, он выпал с кармана и разбился экран, является это гарантийным случаем?
Неправильная оформление страховки в Связном привело к проблемам с ремонтом iPhone - как решить ситуацию?
Рассрочка. Купил телефон в рассрочку, он упал и разбился экран, что делать? Тел.
Разбила телефон, толкнули, уронила и разбила. Все есть гарантия, дополнительная страховка. Отремонтируют ли мне телефон или нет?
Что делать, если страховая компания отказывается возмещать ущерб после падения разбитого телефона
Что делать, если разбил экран нового телефона и не оформил страховку?
Проблемы со страховкой телефона - отказ от ремонта и неудовлетворительный сервис
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут