Отмена тура и задержка возврата денег - куда обратиться, если так произошло?
Вопрос №18772360
из г. Белгород
опубликован 01.10.2021, 23:10
опубликован 01.10.2021, 23:10
Я забронировала тур выходного дня. Оплатила на карту онлайн гиду. За день до поездки звонят и говорят, что поездка отменяется из за погодных условий. Будет через месяц. Я попросила вернуть деньги. Прошла неделя, денег нет. Кормят постоянными завтраками. Куда можно обратиться в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно обратиться с письменной досудебной претензией. Можно параллельно в Роспотребнадзор.
02.10.2021, 11:18
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 315
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия к туроператору Пегас за перенос чартерного рейса на 16 часов - Возможно ли возврат денег?
Забронировали тур, но через 3 дня отказались. Предоплату не делали. Договора нет. Сейчас агент требует штраф 25%. Правомерно?
Отмена путевки в Египет из-за болезни - возврат стоимости и сроки
Проблема с бронированием тура в Египет - возможно ли вернуть деньги в полном объеме?
Задержка рейса - Сын отказался от турпоездки из-за отсутствия объяснений, Анекс тур молчит. Как вернуть деньги?
Как отказаться от турпоездки в Турцию в июне, не потеряв слишком много денег?
Как вернуть деньги за отмененную путевку и отстоять свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут