Проблемы с бензогенератором - отказ магазина от возврата денег и повторные поломки после ремонта

Вопрос №18788366 из г. Барнаул
опубликован 08.10.2021, 05:26

Я приобрела бензогенератор крупном магазине. На второй день при его использовании выяснилось, что он неисправен. Обратившись в магазин за возвратом ден. средств нам отказали, сославшись на то,что генератор является технически сложным товаром, потребовали проведения экспертизы в гарантийной мастерской. Мы отвезли товар в мастерскую, через день они позвонили и сообщили о замене карбюратора по гарантии. Ввдана соответствующая квитанция. В этот же день при использовании генератор не проработал и часа снова сломался. Как быть? В первое обращение Магазин отказался вернуть сразу средства, хотя товар не является технически сложным товаром. После ремонта мне вообще не хотелось бы иметь у себя такой товар, теперь он сломался вновь. Оставляю номер телефона здесь так как в нижнюю строку сотовый не помещается 89059275058

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чурсина Юлия Геннадьевна

Юрист Барнаул, стаж 13 лет

4.8 1976 отзывов

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с претензией к магазину и требовать возврата денежных средств, а в случае отказа обращаться в суд. Также вы можете требовать компенсации морального вреда вместе с взысканием средств уплаченных за товар.

08.10.2021, 05:41

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Бергер Жанна Георгиевна

Юрист из города Москва

1 отзыв

Всё поправимо. Пишите, проконсультирую и подготовлю Вам иск, помогу с экспертизой.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с бензогенератором - отказ магазина от возврата денег и повторные поломки после ремонта

Юридические услуги в Барнаул

Похожие вопросы