Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Краснодар, 09.10.2021, 01:21

Продавец в супермаркете обвинил покупателя в краже за пробу арахиса на вес. Какие права имеет потребитель?

Вопрос №18790916 из г. Краснодар
опубликован 09.10.2021, 01:21
В супермаркете 5-ка перед покупкой очищенного арахиса со вкусом васаби на развес попробовал на вкус один орешек, насыпал в пакет нужное мне количество и пошел оплачивать товар. Стоимость на ценнике составляла: 36 руб за 100 гр. На кассе продавец пристыдила меня в пробе одного орешка. Я сообщил продавцу, что развесной продукт который я попробовал на вкус перед покупкой в количестве одной штуки не имеет материальной ценности для магазина в виду своего малого веса. Предупреждающей таблички возле прилавка о недопустимости дегустации не было. На что продавец продолжила напирать что я не прав, а на вопрос какой административный закон я нарушил ответила мелкое хищение. То есть обвинила меня публично в краже. Я принес с прилавка один орешек и попросил взвесить его для покупки. Продавец не смогла этого сделать, так как ни одни электронные весы в магазине не смогли показать вес развесного продукта ввиду его легкости, что и было мной доказано наглядно, ввиду отсутствия материальной ценности съеденного ядра арахиса продавец не имела права публично меня порицать и обвинять в недопустимом действии - мелком хищении имущества. По итогу 20 минутной публичной перепалки в присутствии посторонних граждан принесла мне извинения, но я испытал стресс в публичных нападках и порицании со стороны продавца и администратора магазина присоединившегося к продавцу и их извинения меня не устраивают. Какие официальные претензии я могу предъявить к руководству сети и на основании каких норм права или защиты прав потребителей если таковые имеются?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Виталий!

Вам нужно попытаться доказать, что магазин (сотрудники) ненадлежащим образом Вас обслужили, не предоставляли возможность удостовериться в качестве товара, правильно сделать выбор и пр. То есть нарушили стандарты торговли и, соответственно, права потребителя.

Вам нужно написать претензию о данных замечания, а также ненадлежащем поведении продавца, её некомпетентности и пр. В этой же претензии предложить урегулировать ситуацию по Вашему усмотрению, в том числе денежной компенсацией.

10.10.2021, 09:11
Оценка автора вопроса:
Лучший ответ! Спасибо.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Здравствуйте Виталий.

У Вас больше проблемы нет, чем заниматься этим пустым делом. Но раз Вы решили наказать магазин, то обращайтесь к адвокатам и они Вам точно помогут может быть.

А вообще Вы правы. Надо было еще заплатить за один орешек арахиса в размере один рубль. Для прикола. Извините.

09.10.2021, 07:16
Оценка автора вопроса:
Пустой ответ

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 953 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 926 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 620 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
2 454 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских