LSN Messenger
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Краснодар, 09.10.2021, 01:21

Продавец в супермаркете обвинил покупателя в краже за пробу арахиса на вес. Какие права имеет потребитель?

Вопрос №18790916 из г. Краснодар
опубликован 09.10.2021, 01:21
В супермаркете 5-ка перед покупкой очищенного арахиса со вкусом васаби на развес попробовал на вкус один орешек, насыпал в пакет нужное мне количество и пошел оплачивать товар. Стоимость на ценнике составляла: 36 руб за 100 гр. На кассе продавец пристыдила меня в пробе одного орешка. Я сообщил продавцу, что развесной продукт который я попробовал на вкус перед покупкой в количестве одной штуки не имеет материальной ценности для магазина в виду своего малого веса. Предупреждающей таблички возле прилавка о недопустимости дегустации не было. На что продавец продолжила напирать что я не прав, а на вопрос какой административный закон я нарушил ответила мелкое хищение. То есть обвинила меня публично в краже. Я принес с прилавка один орешек и попросил взвесить его для покупки. Продавец не смогла этого сделать, так как ни одни электронные весы в магазине не смогли показать вес развесного продукта ввиду его легкости, что и было мной доказано наглядно, ввиду отсутствия материальной ценности съеденного ядра арахиса продавец не имела права публично меня порицать и обвинять в недопустимом действии - мелком хищении имущества. По итогу 20 минутной публичной перепалки в присутствии посторонних граждан принесла мне извинения, но я испытал стресс в публичных нападках и порицании со стороны продавца и администратора магазина присоединившегося к продавцу и их извинения меня не устраивают. Какие официальные претензии я могу предъявить к руководству сети и на основании каких норм права или защиты прав потребителей если таковые имеются?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Виталий!

Вам нужно попытаться доказать, что магазин (сотрудники) ненадлежащим образом Вас обслужили, не предоставляли возможность удостовериться в качестве товара, правильно сделать выбор и пр. То есть нарушили стандарты торговли и, соответственно, права потребителя.

Вам нужно написать претензию о данных замечания, а также ненадлежащем поведении продавца, её некомпетентности и пр. В этой же претензии предложить урегулировать ситуацию по Вашему усмотрению, в том числе денежной компенсацией.

10.10.2021, 09:11
Оценка автора вопроса:
Лучший ответ! Спасибо.
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов

Здравствуйте Виталий.

У Вас больше проблемы нет, чем заниматься этим пустым делом. Но раз Вы решили наказать магазин, то обращайтесь к адвокатам и они Вам точно помогут может быть.

А вообще Вы правы. Надо было еще заплатить за один орешек арахиса в размере один рубль. Для прикола. Извините.

09.10.2021, 07:16
Оценка автора вопроса:
Пустой ответ

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 267 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 333 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5 7 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских