Как банк отказал в возврате денег после мошенничества с картой - что делать?
Вопрос №1880191
из г. Москва
опубликован 21.08.2012, 20:20
опубликован 21.08.2012, 20:20
В середине июля потерял или вытащили как-то карту, я пользовался ей редко. Ее пропажа обнаружилась, когда мне позвонили из СБ банка и спросили моя ли это покупка на 100 тысяч рублей... Полетел в офис банка, составил заявление на возврат ден. средств. Написал заявление в милицию. Поехал в магазин, в котором было списание (за день там списали 200 тыс руб, видео вора есть).
Сегодня пришел отрицательный ответ из банка, деньги возвращать не будут на основании того что по договору с ними ответственность за карту и списания несет клиент до тех пор пока он не сообщит об утрате карты в банк..
Но при этом в офисе самого же банка, где я подавал заявление сказали, что обычно деньги за такие мошенничества возвращают, т.к. покупал не я, и этому есть свидетели.
Как правильно поступить? Есть ли шансы в борьбе с банком?
Заявление в милицию подавал, сказали что скорее всего будут возбуждать дело о мошенничестве.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, шансы есть, тем более, что заявление ваше приняли, нужно действовать в разных направлениях с тем, чтобы вернуть деньги и наказать виновного.
21.08.2012, 20:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Наина Геворковна. Осталось понять - как именно действовать..
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 9 минут
Банк абсолютно прав. тк вы оперативно не заблокировали карту.
Теперь надежда только на установление виновного лица полицией и взыскание с него ушерба.
23.08.2012, 23:49
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в Сбербанке - мои деньги были списаны без моего согласия
Спор о возмещении украденных денег - мог ли банк Ренессанс Кредит перевести деньги на мою карту без моего согласия?
Проблемы со списанием денег с карты Сбербанка - что делать и как вернуть украденные средства?
Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк
Ответственность банка за незаконное списание денег с социальной карты Сбербанка сотовыми операторами. Подача иска в суд
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Банк признал недействительность моей карты, хотя она была при мне. Как вернуть списанные средства и разобраться в ситуации?
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Обманутая клиентка траст банка осталась без денег и столкнулась с проблемами активации карты и возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут