Как банк отказал в возврате денег после мошенничества с картой - что делать?
Вопрос №1880191
из г. Москва
опубликован 21.08.2012, 20:20
опубликован 21.08.2012, 20:20
В середине июля потерял или вытащили как-то карту, я пользовался ей редко. Ее пропажа обнаружилась, когда мне позвонили из СБ банка и спросили моя ли это покупка на 100 тысяч рублей... Полетел в офис банка, составил заявление на возврат ден. средств. Написал заявление в милицию. Поехал в магазин, в котором было списание (за день там списали 200 тыс руб, видео вора есть).
Сегодня пришел отрицательный ответ из банка, деньги возвращать не будут на основании того что по договору с ними ответственность за карту и списания несет клиент до тех пор пока он не сообщит об утрате карты в банк..
Но при этом в офисе самого же банка, где я подавал заявление сказали, что обычно деньги за такие мошенничества возвращают, т.к. покупал не я, и этому есть свидетели.
Как правильно поступить? Есть ли шансы в борьбе с банком?
Заявление в милицию подавал, сказали что скорее всего будут возбуждать дело о мошенничестве.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олег, шансы есть, тем более, что заявление ваше приняли, нужно действовать в разных направлениях с тем, чтобы вернуть деньги и наказать виновного.
21.08.2012, 20:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Наина Геворковна. Осталось понять - как именно действовать..
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 9 минут
Банк абсолютно прав. тк вы оперативно не заблокировали карту.
Теперь надежда только на установление виновного лица полицией и взыскание с него ушерба.
23.08.2012, 23:49
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 757
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 766
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в Сбербанке - мои деньги были списаны без моего согласия
Спор о возмещении украденных денег - мог ли банк Ренессанс Кредит перевести деньги на мою карту без моего согласия?
Проблемы со списанием денег с карты Сбербанка - что делать и как вернуть украденные средства?
Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк
Ответственность банка за незаконное списание денег с социальной карты Сбербанка сотовыми операторами. Подача иска в суд
Ситуация с начислением денег за годовое обслуживание закрытой кредитной карты - нарушение или норма?
Банк признал недействительность моей карты, хотя она была при мне. Как вернуть списанные средства и разобраться в ситуации?
Неправомерное списание средств с карты - как вернуть деньги и разобраться с ситуацией?
Обманутая клиентка траст банка осталась без денег и столкнулась с проблемами активации карты и возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут