Можно ли отказаться от ноутбука после ремонта, если он на гарантии?
опубликован 22.08.2012, 11:18
Уважаемая Лариса, г.Первоуральск !
Список технически сложных товаров касается товаров надлежащего !!! качества и касается только техники, которая сломалась в течение гарантийного срока.
Но если это товар НЕ надлежащего качества !!!, вам должны были его заменить сразу на аналогичный либо вернуть деньги !!!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ !!!, вправе по своему ВЫБОРУ !!! потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Согласно ст.15 ФЗ "О защите прав потребителей"
Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества товара может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕ ЗАКОННЫМИ !!!
Таким образом, исходя из выше изложенного имеются законные основания вам рекомендовать обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи ноутбука !!!
2)О возврате денежных средств уплаченных за ноутбук !!!
3)О выплате вам неустойки !!!
4)О компенсации морального вреда !!!
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 22.08. 2012г
11:24 моск.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
нет, не правомерны. В отношении технически сложных товаров установлена одна особенность: требование покупателя о расторжении договора купли-продажи подлежит удовлетворению в случае обнаружения СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА и требование подлежит удовлетворению, если оно поступило в течение 15 дней после передачи товара потребителю. В случае пропуска указанного срока Вы вправе требовать расторжения договора в случае невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 ФЗ "О ЗПП").
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 460 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Максимальное время ремонта и замена товара в рамках гарантии ноутбука
Можно ли требовать замену ноутбука после гарантийного ремонта из-за повторных проблем?
Возможно ли мне отказаться от замены на новый товар, а взять деньги суммы тойже что и стоимость ноутбука?
Можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта по гарантии, не указанной в договоре?
Опыт приобретения ноутбука от другой организации - как вернуть товар по гарантии и получить замену во время ремонта?
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар
Скажите могу я, по закону, теперь требовать обмена товара, а не ремонта?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут