Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Димон

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Краматорск, 19.10.2021, 11:36

Как отказать клиенту в обслуживании при грубости и неуважительном поведении - закон защищающий права продавцов.

Вопрос №18816665 из г. Краматорск
опубликован 19.10.2021, 11:36

Как грамотно я могу отказать клиенту в обслуживании если он обращается ко мне грубо и неуважительно, при этом старается унизить меня? Есть закон защищающий права продавцов?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евгений

Юрист Слюдянка

3.9 453 отзыва

Ну если только оскорбляет, угрожает или ругается матом, тогда это административный состав. Записывайте видео события, привлекайте свидетелей вызывайте полицию. В ином случае понимаете же,что грань все таки есть, где просто грубое общение, а где оно переходит в непосредственное оскорбление личности.

КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

Полицию вы в любом случаем можете вызвать. Но чтоб привлечь нужно доказать состав. В ином случае он может просто заявить что ничего оскорбительного вам не говорил.

19.10.2021, 11:40

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Статья 5.61. Оскорбление

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47668 отзывов

По факту оскорбления можете отказать в обслуживании на основании ст. 5.61 КоАП РФ, в также обратиться в полицию.

19.10.2021, 11:45

Спросить юриста

Похожие темы:
Как отказать клиенту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отказать клиенту в обслуживании при грубости и неуважительном поведении - закон защищающий права продавцов.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы