Продавец настаивает на самостоятельном обмене товара после ошибки в доставке - как заставить его исправить свою ошибку?

Вопрос №18831448 из г. Москва
опубликован 25.10.2021, 12:10

Совершал покупку бытовой электроники с доставкой. При получении (уже после подписания договора купли-продажи) обнаружилось, что одна из позиций не та, что я заказывал. Продавец настаивает на том, чтобы я самостоятельно приехал по определённому адресу и совершил обмен. Мол, договор мною подписан, значит это мой косяк, что я, якобы, плохо проверил товар при получении. А то, что продавец отправил не тот товар - не его вина. Возможно ли заставить продавца заставить приехать обменять товар (аля, некачественное исполнение услуги)?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рахимова Ирина Викторовна

Юрист Красноярск, стаж 20 лет

4.6 1905 отзывов

Если в договоре, было указано, что доставка товара осуществляется продавцом, то и обратная доставка в принципе должна быть за счет продавца. Почитайте договор. Читайте внимательно договор в разделе поставка товара или доставка товара, всё должно быть прописано.

25.10.2021, 12:23

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Приехать для обмена вы требовать не вправе, а сами приехать и подать заявление можете.

25.10.2021, 12:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10701 отзыв

Заставить нельзя, но взыскать с него расходы за доставку можно.

25.10.2021, 12:17

Спросить юриста

Дементьев Иван Сергеевич

Юрист из города Владикавказ

4.7 576 отзывов

Товар, который весит больше 5 кг продавец обяз сам транспортировать при возврате. Вопрос здесь в том, что вы подписали дкп в котором был указан другой товар.

25.10.2021, 13:17

Спросить юриста