Планшет из магазина оказался разряженным - покупатель требует возврата денег

Вопрос №18836127 из г. Брянск
опубликован 27.10.2021, 10:17

Купили планшет он был магазине разряжен продовец подключила зарядное устройство мы проверили вроде все хорошо но не тут было она сказала поставьте на зарядку чтоб зарялся полностью всю ночь постоял а он разряжен моли я вернуть денежные средства.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24349 отзывов

Здравствуйте.

Можете требовать возврат денег, если товар имеет недостатки, ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

27.10.2021, 11:19

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Студент из города Казань

4.5 438 отзывов

Здравствуйте, Марина. Вернуть можно. Но для этого необходимо доказать, что брак возник не по вашей вине. Обычно магазины сами назначают экспертизу товара, они же ее и оплачивают. В случае, если будет доказано, что брак возник по вине поставщика или изготовителя, магазин самостоятельно несет расходы по экспертизе. "Закон о защите прав потребителей"

27.10.2021, 10:21

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 44509 отзывов

Марина Конохова, можноЮ для чего обратитесь в претензией к Продавцу планшета. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

27.10.2021, 10:22

Спросить юриста

Ткаченко Вадим Сергеевич

Пользователь

0 отзывов

Сын купил планшет в DNS он был разряжен по не опытности сын не попросил продавца в магазине подключить к зарядке и показать хотя продавец сам должен при покупки включить и показать технику, когда сын пришел домой и зарядил планшет оказалось что он запоролин и как выяснилось на планшете был привязан гугл аккаун, пройдя в магазин ему сказали что пароль они не знают и типо он сам виноват что не проверил и отказались менять или возвращать деньги. Я предполагаю что планшетом кто то пользовался ну б/у похоже. Куда лучше писать жалобу? В Роспотребнадзор или ещё куда.

29.03.2023, 19:15

Спросить юриста