Как избежать неправомерного списания с дебетовой карты - история мужа и банка.

Вопрос №18841634 из г. Томск
опубликован 29.10.2021, 15:19

Муж снял с дебетовой карты деньги. Сейчас звоним в банк, там говорят, что мы им должны деньги. По договору с их банком, мы привысели рассходы, так говоря ТО. У нас нет договора на дебедовую карту, есть только на кредитную карту. В нём написано про ТО, но это косаемо кредитной карты, но дебетовой. Пришли поступления их списали. Можно ли что-то сделать в этой ситуации?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надо разбираться. Но дебетовая карта - это ваши деньги, а не деньги банка. Ну так обычно...

А как там у вас - это надо посмотреть.

С уважением.

29.10.2021, 16:01
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 42 минуты

Вероника, сотрудники банка ДОЛЖНЫ были составить договор по дебетовой карте. Банк как правило со всеми клиентами подписывает соглашение о безакцептном списании средств, что за кредиты, что за обслуживание карт. Т.е. когда вы открывали карты в соглашении все это должно было быть прописано.

В вашем случае в договоре банк это не предусмотрел.

В случае неправомерного списания денежных средств с банковской карты, клиенту необходимо немедленно обратиться в банк с уведомлением об использовании средства платежа без его согласия, заявлением о возврате денежных средств и блокировке счета. Я вам советую написать в банк уже претензию с требованием о выдаче договора а также жалобу на их некорректное обслуживание.

29.10.2021, 16:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вероника, сотрудники банка ДОЛЖНЫ были составить договор по дебетовой карте. Банк как правило со всеми клиентами подписывает соглашение о безакцептном списании средств, что за кредиты, что за обслуживание карт. Т.е. когда вы открывали карты в соглашении все это должно было быть прописано.

В вашем случае в договоре банк это не предусмотрел.

В случае неправомерного списания денежных средств с банковской карты, клиенту необходимо немедленно обратиться в банк с уведомлением об использовании средства платежа без его согласия, заявлением о возврате денежных средств и блокировке счета. Я вам советую написать в банк уже претензию с требованием о выдаче договора а также жалобу на их некорректное обслуживание.

29.10.2021, 16:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 861 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 345 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 726 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 986 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 868 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 920 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских