Как избежать неправомерного списания с дебетовой карты - история мужа и банка.
опубликован 29.10.2021, 15:19
Муж снял с дебетовой карты деньги. Сейчас звоним в банк, там говорят, что мы им должны деньги. По договору с их банком, мы привысели рассходы, так говоря ТО. У нас нет договора на дебедовую карту, есть только на кредитную карту. В нём написано про ТО, но это косаемо кредитной карты, но дебетовой. Пришли поступления их списали. Можно ли что-то сделать в этой ситуации?
Надо разбираться. Но дебетовая карта - это ваши деньги, а не деньги банка. Ну так обычно...
А как там у вас - это надо посмотреть.
С уважением.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Вероника, сотрудники банка ДОЛЖНЫ были составить договор по дебетовой карте. Банк как правило со всеми клиентами подписывает соглашение о безакцептном списании средств, что за кредиты, что за обслуживание карт. Т.е. когда вы открывали карты в соглашении все это должно было быть прописано.
В вашем случае в договоре банк это не предусмотрел.
В случае неправомерного списания денежных средств с банковской карты, клиенту необходимо немедленно обратиться в банк с уведомлением об использовании средства платежа без его согласия, заявлением о возврате денежных средств и блокировке счета. Я вам советую написать в банк уже претензию с требованием о выдаче договора а также жалобу на их некорректное обслуживание.
Вероника, сотрудники банка ДОЛЖНЫ были составить договор по дебетовой карте. Банк как правило со всеми клиентами подписывает соглашение о безакцептном списании средств, что за кредиты, что за обслуживание карт. Т.е. когда вы открывали карты в соглашении все это должно было быть прописано.
В вашем случае в договоре банк это не предусмотрел.
В случае неправомерного списания денежных средств с банковской карты, клиенту необходимо немедленно обратиться в банк с уведомлением об использовании средства платежа без его согласия, заявлением о возврате денежных средств и блокировке счета. Я вам советую написать в банк уже претензию с требованием о выдаче договора а также жалобу на их некорректное обслуживание.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста, мой муж украл мою карту и снял все деньги. Что делать?
Муж полгода назад снял втайне деньги и потратил их без моего ведома, смогу ли я отсудить причитаему мне половину денег?
Скажите пожалуйста что будет если человек переводил деньги на карту на добровольной основе а теперь требует вернуть их обратно?
Карта заблокирована после полного снятия суммы ФУ - что произойдет с платежами и зарплатой банкрота?
До развода был счёт в банке, за месяц до развода счёт закрыли деньги перевели на счёт родственника, может ли муж что то доказать.
Траст банк потребовал выплаты долга клиента спустя 6 лет - какие последствия и как защититься?
Что будет если друг снял деньги с чужой карты и перевёл на мою карту? И щас говорит как будто я переводил эти деньги себе!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут