Конфликт с мастером - неудачный ремонт монитора и угрозы юристом из-за отрицательного отзыва на Профи.Ру

Вопрос №18844183 из г. Москва
опубликован 31.10.2021, 00:39

Question

На профи. Ру я сделала заказ на ремонт монитора согласился один специалист я с ним связалась и вызвала его, он опоздал и он вроде как не очень хорошо подиагностировал монитор только выдернув кабель питания и вга кабель сказал что техническая неисправность нужна замена блока питания и это будет стоить 2000 плюс работа. Но предложил б/у монитор, я решила купить новый. Подобрать Денег за диагностику и приезд правда не взял. Но я написала отрицательный отзыв на сайте. Потому что он не проверил полностью монитор внутри и пришлось отказаться от Ремонта ведь он должен был сделать его на дому, вопрос как бы он его делал и где если он приехал в 19:30. . Мастер мне потом по телефону написал чтобы я удалила свой отзыв потому что он портит ему репутацию и угрожал юристом и проблемами хотя у него на сайте уже есть два отрицательных отзыва. Имеет ли право мастер угрожать юристом и требовать моральной компенсации, если я позвоню в службу поддержки и попрошу удалить мой отзыв.

Баранов Максим Александрович · Accepted Answer

Угрожать он не вправе. Не нужно ничего удалять, это защитит потенциальных клиентов от такого "мастера".

Колосницына Ольга Витальевна · Answer

Здравствуйте. Татьяна, конечно, не имеет. Вы имели полное право писать своё видение работы этого мастера. Для этого и создана обратная связь. Обратиться к юристу он, конечно, может. Но юрист ему скажет то же самое.

Филатова Ольга Сергеевна · Answer

Нет, конечно он не имеет право. Делайте как решили, а мастер пусть уже исправляет свои отзывы по человечески.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Татьяна, достаточно странная позиция коллег. Вы разместили отзыв, порочащий его деловую репутацию, естественно он вправе требовать его удаления

"угрожать юристом" он тоже вправе, он же не убийством Вам угрожает и не нанесением телесных повреждений, а говорит, что будет решать вопрос законным путем, в случае чего. Законным-то путем он вправе отстаивать свои права, ст. 3 ГПК РФ.

Вы же сами не уверены в справедливости своих слов, так как пишете "вроде как не очень хорошо продиагностировал монитор", к тому же Вы не являетесь специалистом и не можете этого знать точно.

По ГК РФ и имеющейся судебной практике достоверность порочащих сведений придется доказывать в суде именно Вам, а потому я бы рекомендовал удалить такой отзыв. Вовсе не факт, что в случае судебного разбирательства у Вас получится доказать это.

Конфликт с мастером - неудачный ремонт монитора и угрозы юристом из-за отрицательного отзыва на Профи.Ру

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Отдали ноутбук в частному мастеру на ремонт, с ремонта не возвращают, кормят завтраками. Теперь не берут трубку. Что делать?

Проблемы с ремонтом ноутбука - поиск сервиса, недоверие к предпринимателю и отсутствие возврата денег

В письменном объяснении я указал, что опоздал без уважительной причины.

Восстановлена на работе, но не допускают - как доказать факт недопуска и защитить свои права?

Проблемы с ремонтом - Служба сервисного центра не выполнила работы почти за 3 месяца

Лохотрон с ооо Сферы - как я заказала спицы и попала в ловушку

Как обменять обогреватель с производственным дефектом, если его нет в магазине и заказы не принимаются?

Проблемы на работе - опоздание, негативный фидбек и снижение зарплаты - как выйти из ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59