Проблемы после первого дня на прогулке - поврежденные подошвы и отказ в возврате денег. Как доказать некачественность материала?
Вопрос №18845962
из г. Владивосток
опубликован 01.11.2021, 08:03
опубликован 01.11.2021, 08:03
В первый день на прогулке (ребенок скатился с. Горки на попе) стёрлись пятки подошв с внешней стороны. В магазине отказали в возврате денег. Говорят наша вина, не должны кататься с горок. Как доказать, что материал подошв не качественный?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Это определит экспертиза.
А Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Если в этой обуви нельзя было кататься с горки, то продавец должен был предоставить письменную информацию до покупки.
С уважением.
01.11.2021, 08:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Виктория, нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли-продади и возврата д/средств.
Чек о покупке на руках?
01.11.2021, 08:06
Виктория, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы вправе направить заказным письмом в адрес продавца мотивированную претензию в порядке Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Всего доброго.
01.11.2021, 08:10
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 447
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать, что учитель не виноват в полученной учеником травме?
Неэффективное лечение и нежелание признать вину - Что делать в случае проблем с воспитателем детского сада?
Магазин отказался обслуживать ребенка без маски - кто должен оплатить покупку?
Ребенок сломал школьное имущество. Вправе ли администрация школы заставить родителей компенсировать сломанную вещь.
Как оформить объяснительную при падении ребенка в детском саду - опыт воспитателя
Одет в легкую одежду на прогулке - является ли решение воспитателя правомерным?
Жалоба на воспитателя - ребенок описался и гулял мокрым, а воспитатель не созвонилась с мамой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут