Проблемы после первого дня на прогулке - поврежденные подошвы и отказ в возврате денег. Как доказать некачественность материала?

Вопрос №18845962 из г. Владивосток
опубликован 01.11.2021, 08:03

В первый день на прогулке (ребенок скатился с. Горки на попе) стёрлись пятки подошв с внешней стороны. В магазине отказали в возврате денег. Говорят наша вина, не должны кататься с горок. Как доказать, что материал подошв не качественный?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24518 отзывов

Здравствуйте.

Это определит экспертиза.

А Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Если в этой обуви нельзя было кататься с горки, то продавец должен был предоставить письменную информацию до покупки.

С уважением.

01.11.2021, 08:15

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43280 отзывов

Виктория, нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли-продади и возврата д/средств.

Чек о покупке на руках?

01.11.2021, 08:06

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 44618 отзывов

Виктория, при указанных в вопросе обстоятельствах, вы вправе направить заказным письмом в адрес продавца мотивированную претензию в порядке Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Всего доброго.

01.11.2021, 08:10

Спросить юриста

Похожие темы:
Первый ребенок
Возврат денег
Как доказать

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы после первого дня на прогулке - поврежденные подошвы и отказ в возврате денег. Как доказать некачественность материала?

Похожие вопросы