Проблема с межкомнатными дверями - что делать, если одна из них издает гул от ветра?
опубликован 05.11.2021, 21:42
Здравствуйте!
Направляйте претензию в магазин письменную, в силу Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
С одним из данных требований Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Обращайтесь с претензией. Пусть устраняют данный дефект либо возвращают деньги за эту дверь.
Затем обращайтесь в суд, если откажут.
Всё это действует, если действительно неправильно ими установлена дверь и Вашей вины нет.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как потребовать выплату неустойки за задержку в доставке межкомнатных дверей?
Заказали межкомнатные двери и оплатили, но магазин обанкротился - что делать?
Проблемы с межкомнатными дверями - возможность взыскания неустойки у магазина
Просрочка поставки дверей.
Можно ли сдать двери, выполненные на заказ, обратно в магазин?
Могу ли я, при обращении в суд расчитывать на возмещение морального вреда, неустойки и с какого числа?
Продавец отказывается заменить бракованные двери на более дорогие - возможное решение проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут