Как решить проблему с недобросовестным исполнителем мебельного заказа без договора?

Вопрос №18884131 из г. Казань
опубликован 18.11.2021, 09:06

Сделали заказ на изготовление 3 х объектов (мебели). Все устно, без договора, но есть все переписки. Два шкафа установили, изменили цвет, не предупредили. Были высказаны претензии. Сейчас исполнитель отказывается устанавливать кухню (3 объекта), просто без объяснения причин, обиделся видимо. Была ранее предоплата в стоимость шкафов только. Кухню была договоренность установить в определенный срок и полный расчет. Как нам быть? Есть возможность обязать его в установке?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 47141 отзыв

Без договора сложно что говорить.

Если не делали оплаты за кухню, то ничего требовать больше не можете, у Вас ни договоров, ничего. У исполнителя нет обязанности ничего Вам делать по сути.

И ЗЗПП здесь не работает, сперва оформите договор, потом выдвигайте претензии.

18.11.2021, 09:26

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Да есть возможность Предъявляйте претензию.

18.11.2021, 09:08

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Albina, при изложенных в вопросе обстоятельствах, вы вправе предъявить исполнителю мотивированную письменную претензию. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Всего доброго.

18.11.2021, 09:15

Спросить юриста

ООО "КЦ АлНат"

Юридическая фирма из города Казань, стаж 5 лет

4.8 294 отзывa

Добрый день! В данному случае, нужно обратиться официально с претензией после чего если откажется то в суд, звоните для записи на консультацию 88432032938 по ЗоЗПП услуги юриста оказываются бесплатно.

18.11.2021, 09:28

Спросить юриста