Марина
29.11.2016, 12:12
Хотелось бы узнать, имею ли я право все же не забирать готовый заказ и требовать возврата своих денег?
Читать ответы (7)
Дочери сегодня подобрали и заказали очки в салоне оптике. Оплатили 100%.через мин 15 вернулись отменить заказ, (дочери всё таки не очень понравилась оправа) на что продавец в салоне сказал, что это уже не возможно и денег она не вернет.
Продавец неправ.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", ст. 24
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Удачи.
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация