Противоречие гарантий - как определить сроки и права покупателя в случае поломки зарядного устройства
Вопрос №18886270
из г. Волгоград
опубликован 18.11.2021, 23:03
опубликован 18.11.2021, 23:03
Купил зарядное устройство, в чеке продавец написал гарантия 6 месяцев, но в инструкции к з.у. написано гарантия 12 месяцев. Через 10 месяцев решил воспользоваться зарядным устройством и оно не работает. Как быть? Когда заканчивается гарантия в данном случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас заключен договор купли продажи, и согласно условиям договора гарантия составляет 6 месяцев. Если хотите оспорить, то - в суд нужно обращаться.
18.11.2021, 23:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Предыдущий ответ неверный.
1. Согласно ст. 5 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Обратите внимание, гарантийный срок устанавливает изготовитель, а обязанным становится продавец.
2.
Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем
В вашем случае продавец не вправе устанавливать меньший срок, чем установил изготовитель.
Смело обращайтесь к продавцу за заменой.
Удачи.
18.11.2021, 23:39
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возмещение ущерба - как потребовать компенсацию за некачественное зарядное устройство?
Вопрос о возможности сдачи сломанного планшета по гарантии без оригинального зарядного устройства
Как защитить свои права при несоответствии гарантии продукта в магазине?
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nВозможность обмена или возврата телефона при неполадке зарядного устройства
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Возможно ли вернуть зарядное устройство в магазин после одного дня со снятой коробкой?
Продавец отказывается менять сломанное зарядное устройство планшета, нарушая гарантийные условия?
Проблема с зарядным устройством телефона - гарантия, замена и ответственность продавца
Имею ли я право просто по заявлению обменять зарядное устройство на новое такое же?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут