Противоречие гарантий - как определить сроки и права покупателя в случае поломки зарядного устройства

Вопрос №18886270 из г. Волгоград
опубликован 18.11.2021, 23:03

Купил зарядное устройство, в чеке продавец написал гарантия 6 месяцев, но в инструкции к з.у. написано гарантия 12 месяцев. Через 10 месяцев решил воспользоваться зарядным устройством и оно не работает. Как быть? Когда заканчивается гарантия в данном случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39364 отзывa

У Вас заключен договор купли продажи, и согласно условиям договора гарантия составляет 6 месяцев. Если хотите оспорить, то - в суд нужно обращаться.

18.11.2021, 23:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 25 минут

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Предыдущий ответ неверный.

1. Согласно ст. 5 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Обратите внимание, гарантийный срок устанавливает изготовитель, а обязанным становится продавец.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем

В вашем случае продавец не вправе устанавливать меньший срок, чем установил изготовитель.

Смело обращайтесь к продавцу за заменой.

Удачи.

18.11.2021, 23:39

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Противоречие гарантий - как определить сроки и права покупателя в случае поломки зарядного устройства

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы