Надежность компании оказалась под вопросом - оплата за входную дверь, но заказчик остался без товара. Возврат денег возможен?
Вопрос №18889690
из г. Челябинск
опубликован 20.11.2021, 12:52
опубликован 20.11.2021, 12:52
Заказал дверь входную, оформили договор, оплатил полностью, прошла неделя двери нету, почитал отзывы о компании, многие ждут дверь по три месяца, меня это не устроило. Позвонил на счёт двери которую я заказал, говорят типа нет в наличии и не понятно сколько ещё ждать, хотя когда заказывал говорили что есть. Написал заявление на возврат денег, могут ли отказать в возврате?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не порядочные, то могут просто игнорировать
ВЫ договор прочитайте, там сроки указаны.
Может они еще не вышли..
20.11.2021, 15:35
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Отказать не должны, Вы имеете право отказаться от покупки, если дверь Вам не привезли в оговоренный срок.
20.11.2021, 12:54
Максим, при указанных в вопросе обстоятельств, отказать не имеют права. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.
20.11.2021, 12:55
Отказать могут, но данный отказ будет незаконным. В случае отказа направляйте претензию досудебную. Компания понимает, что через суд это намного дороже будет, поэтому, как правило, добровольно вопрос разрешают.
20.11.2021, 13:20
Вам не могут отказать, если с момента оформления договора не прошло 14 дней.
Заявление надо было подавать в соответстви со ст. 32 ЗЗПП - на расторжение договора и возврате средств. При отказе, обращаться с иском в суд в порядке ст.
20.11.2021, 14:01
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?
Как вернуть деньги за входную дверь, если нет кассового чека и заказ не выполнен?
Покупатели требуют компенсацию за несоблюдение сроков и ошибку в изготовлении двери
Как подготовить документы для судебного иска о возврате денег по ошибочной оплате в бывшую управляющую компанию банкрот?
Заказчик выявил недостаток в прокрашенности нестандартной металлической входной двери - права на замену или возврат денег?
Проблема с заказом сейф-дверей - предоплата, отсутствие товара и отказ от компромисса
Вопросы возврата и замены входной двери - возможно ли жить со старой дверью и кто должен демонтировать ее?
Мошенничество с металлической входной дверью - борьба за возврат денег и справедливость в суде
Несвоевременный возврат денег за дефектную входную дверь - как составить претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут