Брак заводской стеклопакета - поломка экономии или способ избежать дополнительных расходов?
Вопрос №18893473
из г. Екатеринбург
опубликован 22.11.2021, 10:43
опубликован 22.11.2021, 10:43
8 лет назад установили окно. Этим летом внутри стеклопакета появились следы (на солнце выгорел слой энергоэффективный, за который мы доплачивали не малые деньги). К нам приезжал директор с фирмы - сказал, да это брак заводской, но прошло больше 5 лет менять только платно. Срок эксплуатации 15-20 лет. Неужели и вправду ничего нельзя сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Это товар длительного использования, поэтому претензии по браку можно предъявлять также в период срока службы (или 10 лет). Претензии предъявляются изготовителю.
С уважением.
22.11.2021, 11:21
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В договоре причитайте. Если как вы говорите срок гарантии не истек, то напишите претензию фирме изготовителю. В зависимости от ответа будете решать.
22.11.2021, 10:44
Дмитрий, не вы первые, кто сталкивается с этим. Претензию Производителю. Какие документы есть на руках?
22.11.2021, 10:45
Так гарантия у Вас давно прошла, как и исковая давности, то есть претензии уже неправомерные, обслуживание окна только на платной основе.
22.11.2021, 11:09
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией на пластиковые окна - фирма отказывается менять стеклопакеты из-за смены названия
Проблема с гарантией стеклопакетов - как обратиться без договора о покупке квартиры?
Проблемы с пластиковыми окнами в частном доме без проекта - хочу вернуть деньги, но что делать без окон?
Проблемы с пластиковыми окнами - отсутствие договора и гарантии на ремонт
Год назад закончилась гарантия на пластиковые окна - кто должен возместить замену стеклопакета?
Представители некоего сервис центра, не относящегося к фирме-продавцу приезжали и признали брак и готовы поменять окна.
Включает ли гарантия на установку пластикового окна замену стеклопакета при повреждении
Нарушение гарантии и отсутствие сервисного обслуживания - мои проблемы с ПВХ окном и невыполнение обязательств фирмой
Проблемы с балконными окнами - фирма не выполнила условия договора, можно ли не платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут