Проблемы с рассрочкой - что делать, если банк ошибся при приёме платежа?
Вопрос №18898145
из г. Иваново
опубликован 23.11.2021, 19:45
опубликован 23.11.2021, 19:45
В магазине партнере Совкомбанка (карта Халва) была куплена морозильная камера за 30000 руб. Предварительно за несколько дней до покупки была оформлена подписка на сервис Халва десятка (рассрочка на 10 месяцев). Однако банк стал выставлять мне минимальный платёж уже в ноябре 25000 руб. Позвонил в банк, сказали, что, возможно, ОНИ ошиблись при приёме платежа и использовали POS-терминал без рассрочки... И как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в банк с письменной претензией.
Если не поможет-подавайте жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Главное зафиксировать с вашей стороны, что вы все сделали правильно.
23.11.2021, 19:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за совет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Как должнику отменить исполнительный документ после предоставления рассрочки по погашению задолженности банком?
Как вернуть прежний график погашения долга после перехода кредитных карт в Совкомбанк?
Продавец требует оплаты остатка по рассрочке после погашения долга – поддержка банковских документов и выписки по карте
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Как поступить при краже денег с карты рассрочки Халва и отказе в отмене платежа?
Взяла ноутбук в рассрочку, но магазин исчез - что делать с платежами?
Незаконное списание средств с дебетовой карты - подписка, о которой не было извещено после поглощения банка Восточный Совкомбанком
Как погасить рассрочку и займ через один банк - порядок действий и возможности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут