Проблемы с рассрочкой - что делать, если банк ошибся при приёме платежа?
Вопрос №18898145
из г. Иваново
опубликован 23.11.2021, 19:45
опубликован 23.11.2021, 19:45
В магазине партнере Совкомбанка (карта Халва) была куплена морозильная камера за 30000 руб. Предварительно за несколько дней до покупки была оформлена подписка на сервис Халва десятка (рассрочка на 10 месяцев). Однако банк стал выставлять мне минимальный платёж уже в ноябре 25000 руб. Позвонил в банк, сказали, что, возможно, ОНИ ошиблись при приёме платежа и использовали POS-терминал без рассрочки... И как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в банк с письменной претензией.
Если не поможет-подавайте жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Главное зафиксировать с вашей стороны, что вы все сделали правильно.
23.11.2021, 19:48
Оценка автора вопроса:
Благодарю за совет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.8
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 787
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Как должнику отменить исполнительный документ после предоставления рассрочки по погашению задолженности банком?
Как вернуть прежний график погашения долга после перехода кредитных карт в Совкомбанк?
Продавец требует оплаты остатка по рассрочке после погашения долга – поддержка банковских документов и выписки по карте
Хотя в моём банке сказали что счёт открывается максимум 2 дня а деньги идут минимум 5 дней!
Как поступить при краже денег с карты рассрочки Халва и отказе в отмене платежа?
Взяла ноутбук в рассрочку, но магазин исчез - что делать с платежами?
Незаконное списание средств с дебетовой карты - подписка, о которой не было извещено после поглощения банка Восточный Совкомбанком
Как погасить рассрочку и займ через один банк - порядок действий и возможности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут