Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Любовь

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ижевск, 25.11.2021, 10:28

Неудачная покупка - как вернуть скользкие сапоги для внучки?

Вопрос №18902161 из г. Ижевск
опубликован 25.11.2021, 10:28

Купили внучке сапожки. Вышли погулять по свежему снегу. Подошва сапог оказалась скользит. На улице температура +1. В магазине принять обратно товар и обменять отказали. Как быть?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косинская Оксана Анатольевна

Юрист Москва, стаж 16 лет

4.7 165 отзывов

Напишите заявление-претензию о возврате товара. Укажите причину (некачественный товар) и что выпросите. Например, возврат денег. На Вашем экземпляре поставьте отметку от них (о принятии). Если откажут, то направьте Почтой России с описью вложения ценным письмом. Тут самое главное правильно расписать ситуацию и требование и получить отметку.

25.11.2021, 10:34

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Дацкевич Константин Евгеньевич

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 5 лет

4.7 12363 отзывa

Писать официальную претензию на возврат товара ненадлежащего качества, если магазин письменно откажет в возвращении средств, то готовиться идти в суд.

25.11.2021, 10:31

Спросить юриста

Батурская Анастасия Олеговна

Адвокат из города Воронеж, стаж 8 лет

4.5 102 отзывa

Здравствуйте, необходимо обратиться письменно к продавцу с заявлением обмене товара со ссылками на закон о защите прав потребителей.

25.11.2021, 10:32

Спросить юриста

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист из города Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Для начала пожаловаться: в Роспотребнадзор, в Администрацию, в прокуратуру.

А затем подать иск в суд.

25.11.2021, 10:32

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25309 отзывов

Здравствуйте.

Обращаться в магазин с письменной претензией о недостатках или предоставлении неполной информации о товаре, на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

25.11.2021, 12:01

Спросить юриста

Похожие темы:
Температура в магазине
Купила сапоги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудачная покупка - как вернуть скользкие сапоги для внучки?

Похожие вопросы