Конфиденциальность или обязательность - что важнее для клиентского сервиса?
Вопрос №18905935
из г. Москва
опубликован 26.11.2021, 17:16
опубликован 26.11.2021, 17:16
Я сотрудник клиентского сервиса, веду переписки с клиентами обезличино, т.е не указывая свои фио, клиент требует их предоставить, правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Клиенты могут потребовать, Ваше право им отказать. Вы не обязаны называть свое имя.
26.11.2021, 17:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр Практических Консультаций"
4.2
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Правовая ответственность сотрудника образовательной организации за продажу несуществующей скидочной карты
Как устанавливается сервисный сбор при покупке билетов в театр - ответ компании на запрос клиента
Обнародование личной переписки без согласия - как правильно квалифицировать действия клиентки?
Нарушение персональных данных - Как привлечь к ответственности сотрудника, ведущего электронную переписку от имени другого
Вопрос о правомерности возврата зеркала и возврата денег при покупке комплекта мебели из 4 предметов
Сотруднику угрожает запрос всех его финансовых операций из-за жалобы на вымогательство денег
Клиенты Приватбанка массово прекращают вносить платежи по кредитам из-за отсутствия банка, Бинбанк требует возврата долгов
Как же теперь вести себя бывшему Сотруднику в сложившейся ситуации?
Законность чтения личных сообщений в разводе - предъявление переписки в качестве доказательства и правовые аспекты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут