Шкаф не соответствует заказу - как защитить свои права и получить компенсацию
Вопрос №18905965
из г. Кишинёв
опубликован 26.11.2021, 17:00
опубликован 26.11.2021, 17:00
Скажите пожалуйста мы заказывали шкаф размерами 2,80 на 2,40 и глубина 60 см а нам изготовили и доставили шкаф размерами 1,40+1,40 на 2,40 высота и 60 глубина тоесть мы заказывали цельный каркас а нам привезли из кусков верх и низ из куском 1,40 и 1,40. Куда обращаться и что делать дальше по закону?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обращаться нужно прежде всего к исполнителю, с указанием на все недостатки товара. Так в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
1.безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2.соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4.возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
5. так же вы можете вообще отказаться от договора, вернуть мебель и потребовать возврата денежных средств.
26.11.2021, 17:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
7331 отзыв
Писать претензию Продавцу, с требованием приехать и составить акт выявленных дефектов, назначить дату! Более подробно в личных сообщених!
26.11.2021, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным шкафом - несоответствие высоты и предложение о дополнительной оплате за подрезку
Проблемы с установкой кухни - неправильный размер корпуса и некачественная сборка
Проблема с размерами - как действовать, если кухонный гарнитур не соответствует заказу?
Нарушение размеров при заказе шкафа - возможно ли потребовать уменьшение цены?
Проблемы с доставкой мебели - Как решить ситуацию и защитить свои права?
Проблемы с заказанным шкафом - неправильная модель и цвет, отсутствие договора. Как поступить?
Является ли данный товар товаром ненадлежащего качества?
Как решить проблему с некачественным стыком столешницы при заказе мебели по индивидуальным размерам?
Клиент подал в суд в связи с ошибкой в заказе на шкаф-купе - неправильное количество зеркал и высота
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут