Шкаф не соответствует заказу - как защитить свои права и получить компенсацию
Вопрос №18905965
из г. Кишинёв
опубликован 26.11.2021, 17:00
опубликован 26.11.2021, 17:00
Скажите пожалуйста мы заказывали шкаф размерами 2,80 на 2,40 и глубина 60 см а нам изготовили и доставили шкаф размерами 1,40+1,40 на 2,40 высота и 60 глубина тоесть мы заказывали цельный каркас а нам привезли из кусков верх и низ из куском 1,40 и 1,40. Куда обращаться и что делать дальше по закону?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обращаться нужно прежде всего к исполнителю, с указанием на все недостатки товара. Так в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
1.безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
2.соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4.возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
5. так же вы можете вообще отказаться от договора, вернуть мебель и потребовать возврата денежных средств.
26.11.2021, 17:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет
7331 отзыв
Писать претензию Продавцу, с требованием приехать и составить акт выявленных дефектов, назначить дату! Более подробно в личных сообщених!
26.11.2021, 17:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным шкафом - несоответствие высоты и предложение о дополнительной оплате за подрезку
Проблемы с установкой кухни - неправильный размер корпуса и некачественная сборка
Проблема с размерами - как действовать, если кухонный гарнитур не соответствует заказу?
Нарушение размеров при заказе шкафа - возможно ли потребовать уменьшение цены?
Проблемы с доставкой мебели - Как решить ситуацию и защитить свои права?
Проблемы с заказанным шкафом - неправильная модель и цвет, отсутствие договора. Как поступить?
Является ли данный товар товаром ненадлежащего качества?
Как решить проблему с некачественным стыком столешницы при заказе мебели по индивидуальным размерам?
Клиент подал в суд в связи с ошибкой в заказе на шкаф-купе - неправильное количество зеркал и высота
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут