Инцидент с двойным комплектом шин - как действовать и можно ли взыскать неоплаченные средства?

Вопрос №18906362 из г. Рязань
опубликован 26.11.2021, 19:49

Клиент забрал товар в магазине, оплатив 1 комплект шин, а выданы были 2. По записи камер видеонаблюдения это просматривается. Клиент на связь выходить отказывается. Какие дальнейшие действия и есть ли возможность взыскать неоплаченные средства с клиента?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12868 отзывов

Вы вправе это сделать на основании ст 1102 ГК РФ с процентами по ст 395 ГК РФ

Но...начните с заявления в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ-тут или 158 или 161 УК РФ.

02.12.2022, 23:51

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 454. Договор купли-продажи

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Есть возможность взыскать с клиента. Для начала обратиться в полицию и зафиксировать факт, того, с о он забрал 2 комплекта. Затем обращайтесь в суд.

26.11.2021, 19:50

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53265 отзывов

Если знаете адрес клиента, пишите претензию, чтобы вернул товар или оплатил его стоимость или обратитесь в полицию и выдача была ошибкой работника.

02.12.2022, 23:52

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Если вы можете идентифицировать покупателя (фио, адрес) и у вас есть доказательства (запись, при том хорошо просматриваемая, подтверждающая ваши слова), вы можете истребовать свою вещь из чужого незаконного владения. Так как в соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ продавец обязуется передать товар, в покупатель принять и оплатить его. Но надо понимать как происходило в вашем случае. Не была ли это кража?

03.12.2022, 10:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста