Продавец отказывается вернуть деньги за неисправные смарт-часы - как правильно подать иск в суд?

Вопрос №18912982 из г. Смоленск
опубликован 29.11.2021, 21:39

Суть вопроса такова. Мной 27.10.21 были приобретены смарт часы за 5990 рублей. 04.11.21 они перестали работать. Я обратилась к продавцу, он направил их на экспертизу, это заняло 23 дня. После этого срока продавец сообщил, что часы не смогли попасть на экспертизу, причину не назвал. Деньги за товар возвращать отказывается, заменить товар тоже. Обращалась в Роспотребнадзор, они сказали, что мне нужно подавать на продавца исковое заявление в мировой суд. Так ли это? И если да, то какие документы посоветуйте предоставить в суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Корнеев Дмитрий Евгеньевич

Юрист Смоленск, стаж 9 лет

4.1 2420 отзывов

Все правильно Вам сказали в "надзоре", решение вопроса лежит в гражданском иске в суд.

Таким вопросом вам придется заниматься самостоятельно, либо обращаться за правовой помощью. (стоимость такой помощи вы потом взыщите с ответчика)

30.11.2021, 10:11

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43769 отзывов

Предъявите претензию согласно Зопп, затем в с уд с иском.

29.11.2021, 21:40

Спросить юриста

Азатян Эдгар Аветикович

Юрист из города Москва

4.2 533 отзывa

Да сначала претензию, потом в суд.

29.11.2021, 22:02

Спросить юриста

Казеко Максим Федорович

Юрист из города Брянск

4.8 177 отзывов

Можно попробовать сначала составить и направить претензию с конечным требованием (если раньше Вы не подавали претензию в письменной форме), а затем после соблюдения претензионного порядка подавать исковое заявление.

30.11.2021, 02:43

Спросить юриста