Итернет-магазин отказался от поставки Сони Плейстейшен 5 + 2 диска - какие шаги можно предпринять?
Вопрос №18915655
из г. Самара
опубликован 30.11.2021, 19:57
опубликован 30.11.2021, 19:57
Разместил заказ на сайте крупного интернет-магазина на товар "Сони Плейстейшен 5 + 2 диска" (есть чек). Почти месяц заказ не выдавали. Написал претензию, чтобы приставку выдали в недельный срок и выплатили пени за просрочку поставки. В итоге на это магазин в одностороннем порядке расторг договор купли-продажи. Вернул мне деньги. Расторжение аргументировал тем, что таких наборов, "приставка + именно эти два диска" больше поставляться не будут, поэтому мы товар поставить не сможем. В претензии расплывчато написали, что готовы компенсировать какую-то сумму (какую именно опять же не указали) баллами в личный кабинет, но не деньгами. До свидания.
Вопросы:
1. насколько я понимаю, магазин не вправе расторгать договор в одностороннем порядке. Так ли это? какие есть санкции для него за это?
2. Приставки будут поставляться в других наборах, но по сути я покупал этот набор ради приставки, а не ради дисков, так как именно приставка является основным товаром в наборе (стоимость приставки 50 тысяч, обоих дисков около 10 тысяч рублей). Можно ли понудить магазин к заключению договора купли продажи на другой, аналогичный набор (это же практически аналогичный товар, только с другим артикулом). Если да, на что ссылаться в исковом заявлении и суде?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно понудить поставить тот же товар, который оплачен, так как расторгать и возвращать деньги он не имеет права, для этого и нужен иск на основе норм ГК.
30.11.2021, 20:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Ссылайтесь на условия розничного договора купли продажи в соответствии с ГК РФ и закон о защите прав потребителей.
30.11.2021, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
44
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Вопрос о законности сдачи проката игровой приставки Xbox 360 с прошитыми играми без дисков
Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?
Проблемы с возвратом игровой приставки Xbox 360 - разбирательства по правовым аспектам
А мне нужно чтобы полностью деньги вернули за товар то есть я хочу полный комплект приставки здать обратно в магазин.
Претензия через роспотребнадзор - покупка бракованной игровой приставки в Мвидео и отказ в возврате денег
Есть «Справка о неремонтопригодности» с сервисного центра, в связи с заводским браком.
Вопрос о возврате денег за неисправную DVB T2 приставку - сложно-технический товар или нет?
Каким должно быть решение по гарантии при сломанном жестком диске игровой приставки
Какие санкции могут быть применены при утере арендованной ТВ-приставки и как определить стоимость возмещения ущерба компании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут