Опция \'Управляй кредитом\' в Ренесанс кредит - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Вопрос №18918739
из г. Ульяновск
опубликован 01.12.2021, 20:30
опубликован 01.12.2021, 20:30
Оформила кредит в банке Ренесанс кредит. Сумма была одобрена 603 т р, а на руки получила только 512 т.р. После прочтения договора выяснилось, что была подключена услуга "Управляй кредитом" в размере 89 т.р.сумма входит в стоимость кредита. Скажите пожалуйста, могу ли я отказаться от этой услуги в 14 дневный срок, вернуть эту часть денежных средств или на данную опцию период охолождения не действует, тк это не является страховкой? В эту функцию входит перенос даты платежа, уменьшение ежемесячного платежа и другие услуги банка. Буду благодарна за ответ.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго дня, Ольга. Если Вы уверены, что не будете использовать эту доп. опцию, то можете отказаться от нее, написав письменную претензию в банк. Если банк откажет в отключении услуги, обращайтесь в суд согласно закона о защите прав потребителей и федерального закона о потребительском кредите (займе).
02.12.2021, 10:10
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Ольга, если услуга была подключена без вашего согласия и вы в ней не нуждаетесь, обращайтесь в банк с заявлением об отключении платного пакета услуг "Управляй кредитом". В случае отказа, обращайтесь с жалобой в Банк России по адресу: https://cbr.ru/Reception/
01.12.2021, 20:44
Можете.
Чтобы вернуть деньги в период охлаждения, следует:
- посетить офис страховой компании или банка;
- написать заявление на отказ от финансовой защиты;
- приложить документы: полис, копию паспорта, реквизитов банковского счета;
- запросить копию заполненного заявления, на котором сотрудник поставит номер входящего заявления.
Удачи.
01.12.2021, 21:14
Здравствуйте, Ольга. Чтобы Вам ответить на данный вопрос нужно подробнее изучить Вашу ситуацию и задать дополнительные вопросы.
Я Вам рекомендую обратиться к любому адвокату или юристу для подробной личной консультации, написав в личные сообщения!
01.12.2021, 23:28
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от пакета сопровождение кредита в Ренессанс банке и вернуть деньги?
Проблема с услугами кредитного пакета - что делать?
Как отказаться от услуги уменьшения процентной ставки по кредиту в банке Открытие?
Банк повысил срок кредита и начисляет проценты после пропущенного платежа - есть ли основания для данной практики?
Нарушение конфиденциальности в банке ВТБ 24 - Как доказать и пресечь разглашение информации о моем кредите?
Непредоставленная услуга Помощь на дорогах - как вернуть деньги после покупки автомобиля в кредит?
Проблемы с возвратом денежных средств за страховку при оформлении кредита в Траст Банке
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную услугу VIP-Assistance при оформлении автокредита на 2 года?
Присоединение к коллективному страхованию в Почта Банке - возможен ли возврат средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут