Ателье не вернуло деньги за свадебное платье - как решить проблему быстро
Вопрос №18919423
из г. Москва
опубликован 02.12.2021, 05:10
опубликован 02.12.2021, 05:10
Сдала в ателье свадебное платье на починку, по итогу неск месяцев врали, что ещё не готово, позже сказали, что не подлежит ремонту и использовали его. На видео засняла разговор, прийдя в ателье, на что договорились о возврате денежных средств. По итогу каждый раз откладывалась дата и собственно нагло врет хозяйка ателье, она и единственная кто шьет (ип нет, не зарегистрирована никак). Деньги не возвращает. Куда обращаться и как быстрее решить вопрос.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
02.12.2021, 09:54
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Попробуйте обратитсья в полицию с заявлением, что Вам не возращают платье.
02.12.2021, 05:16
Таисия, есть документ у Вас, что приняли в ремонт платье? Напишите мне личное сообщение.
02.12.2021, 08:09
В полицию о мошенничестве.
Потом исковое заявление в суд.
02.12.2021, 09:00
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с браком на свадебном платье и получить возврат денег?
Проблемы с возвратом денежных средств за свадебное платье - хозяйка магазина не выплачивает сумму возврата
Что делать, если стиральная машина сломалась после 4 месяцев использования и ремонт затягивается?
Проблемы с возвратом денег за покупку бытовой техники в интернет-магазине DNS - что делать и куда обратиться?
Отказались от замены пояса и возврата платья - возможность вернуть деньги и платье в салон?
Молодая пара оставила залог в свадебном салоне, но получила готовое платье от родных - что будет с залогом?
Проблема с свадебным платьем на корсете - продавец отказывается принимать возврат. Что делать?
Опыт неправильного проката свадебных платьев - задержка оплаты и возможные обманы клиентов
Устно обговорили детали, то есть какое платье я хочу, и договорились устно что в течение двух мес.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут