Клиент остался без телефона - история проблемной отправки на ремонт и отсутствия договоренностей.
Вопрос №18924649
из г. Краснодар
опубликован 03.12.2021, 23:03
опубликован 03.12.2021, 23:03
Сломался телефон, отдали в ремонт, в другом городе, по договоренности, что когда его сделают отправят в мой город автобусом или транспортной компанией, работники согласились без проблем, оплату им перевели по карте 3000 руб, к сожалению не заключили никакого договора. Квитанцию никто не дал.
Прошёл месяц, телефон не отравляют, сказали что отремонтировали, что пришлют видео ремонта, но не видео, ни телефона я не увидела,2 недели мы звонили чтобы нам отправили телефон, нам никто не отвечал, ответили спустя неделю звонков, что отправят, на этом все, никто ничего не отправил, в грубой форме сказали приезжаете забирайте если нам нужно, телефон не сделали и ещё доломали, но деньги и телефон вернут только под подпись что, мы не имеем никаких притензий, подскажите пожалуйста как быть в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертиза может длиться 45 дней. Но можете написать письменную претензию и потом в суд.
04.12.2021, 00:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблема с новым телефоном - отказывают в обмене и подменном аппарате при обращении после месяца
Проблемы с гарантией - 46 дней ожидания и отказ в замене или возврате денег
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Как вернуть деньги за неполученную КПП Мазда, оплаченную через интернет?
Проблема с ремонтом - ноутбук вернули, а телефон пропал
Проблемы с ремонтом телефона - задержка и возможное повреждение
Проблема с отправкой телефона по страхованию - ожидание ремонта и требование оплатить франшизу
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут