Клиент остался без телефона - история проблемной отправки на ремонт и отсутствия договоренностей.
Вопрос №18924649
из г. Краснодар
опубликован 03.12.2021, 23:03
опубликован 03.12.2021, 23:03
Сломался телефон, отдали в ремонт, в другом городе, по договоренности, что когда его сделают отправят в мой город автобусом или транспортной компанией, работники согласились без проблем, оплату им перевели по карте 3000 руб, к сожалению не заключили никакого договора. Квитанцию никто не дал.
Прошёл месяц, телефон не отравляют, сказали что отремонтировали, что пришлют видео ремонта, но не видео, ни телефона я не увидела,2 недели мы звонили чтобы нам отправили телефон, нам никто не отвечал, ответили спустя неделю звонков, что отправят, на этом все, никто ничего не отправил, в грубой форме сказали приезжаете забирайте если нам нужно, телефон не сделали и ещё доломали, но деньги и телефон вернут только под подпись что, мы не имеем никаких притензий, подскажите пожалуйста как быть в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертиза может длиться 45 дней. Но можете написать письменную претензию и потом в суд.
04.12.2021, 00:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 58 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 526
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Проблема с новым телефоном - отказывают в обмене и подменном аппарате при обращении после месяца
Проблемы с гарантией - 46 дней ожидания и отказ в замене или возврате денег
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Как вернуть деньги за неполученную КПП Мазда, оплаченную через интернет?
Проблема с ремонтом - ноутбук вернули, а телефон пропал
Проблемы с ремонтом телефона - задержка и возможное повреждение
Проблема с отправкой телефона по страхованию - ожидание ремонта и требование оплатить франшизу
Проблемы с гарантией - купленный телефон сломался, но магазин не ремонтирует его
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут