Закрытие фитнес клуба Икс-Фит Сенатор - что делать с абонементами на детей?

Вопрос №18944217 из г. Москва
опубликован 11.12.2021, 21:33

В ноябре 2021 г бнз объяснения причин закрыли фитнес клуб Икс-Фит Сенатор. Сказали, что можно пользоваться гостевыми визитами в других клубах сети. Но, это неудобно, далеко, не предоставляют всех услуг и т.д. Деньги обещали вернуть только при возобновлении работы нашего клуба. Но на открытие никто не надеется, дату не озвучивают, контакты не отвечают. Большая часть абонементов была оформлена на детей. Куда и как обращаться с жалобами и за помощью?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44476 отзывов

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.

11.12.2021, 21:53

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 98. Распределение судебных расходов между сторонами

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Добышев Руслан Валерьевич

Юрист из города Сургут, стаж 20 лет

4.7 180 отзывов

Здравствуйте Елена! С начало надо обратиться в клуб на юридический адрес направить претензию о не представление услуг и возврата денежных средств или предоставление информации когда будет представлена услуга и уже по результату ответа или оставление без ответа обращаться в Роспотребнадзор и в суд.

С уважением Добышев Р.В.

11.12.2021, 21:38

Спросить юриста