Возможности возврата купленных обоев.

Вопрос №18962039 из г. Улан-Удэ
опубликован 19.12.2021, 10:03

Обои куплены полтора месяца назад, не распакованы, чек есть. Подошло время клеить обои, а цвет не совсем подошел. Могу вернуть в магазин или 14 дней прошло и товар подлежит только равноценному обмену? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таиров Айрат Энварович

Юрист Казань, стаж 6 лет

4.7 762 отзывa

Добрый день, если все в упаковке, тогда попробуйте обратиться в магазин, где приобретали товар. Большинство магазинов в настоящее время идут на встречу и в досудебном порядке разрешают споры. Два дня с клиентами ездил в магазины для сдачи одежды, при этом вещи приобретались около месяца назад. Моя профессиональная помощь даже не понадобилась, так как администраторы без претензий обратно приняли вещи.

Возьмите собой написанные заявления в 2 х экземплярах (на всякий случай) с требованием обмена на новый товар либо возврата денежных средств.

19.12.2021, 10:10

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Махачкала, стаж 22 годa

4.7 43181 отзыв

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат рулона обоев обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).

19.12.2021, 10:09

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

1. Действительно, Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

2. Однако крупные ритейлеры часто идут навстречу покупателю и за пределами этого срока. Например, так поступают в Леруа Мерлен.

Попробуйте.

Удачи.

19.12.2021, 10:10

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста