Кто несет ответственность за отмену бронирования коттеджа из-за короновируса?

Question

Я на 24 декабря забронировала котедж, оплатила половину стоимости проживания. Но заболела короновирусом я и дети. А хозяин коттеджа не хочет возвращать деньги. Предлагает на другую дату, но я не хочу. Кто прав?

Никитенко Михаил Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Нельзя однозначно сказать кто прав. Т.к каждая ситуация индивидуальна и в ней необходимо разбираться. Полностью безвозмездный отказ от услуг встречается крайне редко. Вы должны будете возместить исполнителю фактически понесенные им расходы. Чем ближе отказ от брони к моменту заселения, тем больше расходов мог понести исполнитель. Но их он обязан доказать документально. Так что в вашем случае Вы имеете полное право обратиться в суд за взысканием оплаченной суммы. А там уже пусть хозяин доказывает понесенные им расходы.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Марина, аванс обязаны вернуть, так как это не задаток! И хозяин коттеджа не понес никаких расходов.
Плюс у Вас уважительные причины.
Рекомендую написать ему очень корректное требование о возврате Вам аванса.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко на Вашей стороне, и это только одна из норм:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Корнеев Дмитрий Евгеньевич · Answer

Если никаких "хитрых" договоров не подписывалось, то все основания для возврата денег в полном объеме.

Кто несет ответственность за отмену бронирования коттеджа из-за короновируса?

Похожие вопросы

Как вернуть предоплату за бронь если заболел ковидом до заселения?

Как вернуть деньги за отмененную бронь в связи с коронавирусом - опыт гостиничного развода

Забронировала частный дом на берегу озера, внесла предоплату. Заболел ребёнок и мы не поехали. Деньги возвращать отказываются.

Возврат денег за не прожитые дни в Гостевом доме - право или исключение?

Забронировала домик на турбазе, но передумала. Хозяин отказывает вернуть предоплату.

Возможно ли возвратить предоплату в частном гостевом доме при отмене бронирования за день до заселения?

Отказ гостевого дома в полном возврате за ранний отъезд ребенков нарушает права клиентов

Хозяйка отказывается вернуть депозит за аренду квартиры - как восстановить свои деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59