Нарушение гарантийного срока на обувь - как защитить свои права
Вопрос №18967021
из г. Москва
опубликован 21.12.2021, 13:49
опубликован 21.12.2021, 13:49
Я приобрела ботинки демисезонные фирмы Rieker 24.10. Спустя чуть больше месяца нерегулярной носки шов вдоль молнии стал распускаться. В магазине на товарном чеке написали и устно озвучили, что гарантия составляет 30 дней со дня покупки. Я просто перестала их носить, а потом прочитала в интернете, что магазином не может быть установлен гарантийный срок, меньший, чем установленный производителем или по российскому законодательству. Иными словами, он не может составлять 30 дней. Так ли это? Я живу в Москве, и на данный момент ношу ботинки, аналогичные повреждённым по своих качествам. То есть, я считаю, что они соответствуют сезону, и, если бы не разорвавшийся шов, то я бы носила новые ботинки. Я хотела бы обратиться в магазин с требованием произвести ремонт ботинок за счёт продавца. На какие законы и ГОСТы я могу ссылаться в своих требованиях? С уважением, надеюсь на скорый ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Ссылаться можете на ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
21.12.2021, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ. К счастью, мне согласились отремонтировать обувь без написания претензии.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок обмена товара и проблемы со швом - что делать, если джинсы разошлись?
Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?
Стирка провалилась - можно ли вернуть страховочный жилет с ГОСТом после первой носки?
Гарантия на ботинки - почему фурнитура не включена?
При носке, обнаружила, что подошва у основания начала трескаться.
Претензия на возврат денег после покупки куртки с проблемой синтепона и возникшими проблемами при замене товара
Проблема с ботинками Rieker - Как обратиться с претензией в другой магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут