Спор о витринных образцах - нарушает ли компания законы Российской Федерации?
Вопрос №18981816
из г. Челябинск
опубликован 28.12.2021, 03:54
опубликован 28.12.2021, 03:54
Хотел бы уточнить кое-какие детали связанные с Товаром и Витринных Образцов. Так как сам являюсь менеджером точки выдачи интернет заказов работая на крупную компанию.
Клиент приобретает через «Интернет-магазин» товар. Этот товар находится на витрине. Комплектация полная и внешний вит товара стоящего на витрине в хорошем состоянии. Менеджеры точки выдачи — подготавливают этот товар, до того, как придёт клиент, забрать этот товар. Когда клиенты приходят за товаром, клиенты замечают о том, что («Товар находился на витрине») и собственно говорят («Нас это не устраивает! Почему не информируете о том, что товар на витрине? И так далее»).
По факту, Компания — запрещает нам, информировать клиента о том, что («Товар находится на витринных образцах») аргументируя тем, что («Витринный образец не является “дефектом”»). Один раз за товаром пришел Юрист, заметив, что («Товар находится на витринных образцах») задал вопрос («Почему не информировали? Хотите разговаривать с прокуратурой?»)
Уважаемые Юристы, подскажите — нарушает ли Компания какие-либо законы Российской Федерации? Если да, то какие законы? Статья? Итд.
Пометка 1꞉ Под товаром подразумиваются — чайники, телевизоры, ноутбуки, электронные бритвы для бриться, фены, плойки для волос, варочные поверхности, электронные духовки, холодильники, стиральные машины и так далее.
Пометка 2꞉ Иные товары имеющие витринный образец — как “запакованные” товары (“зубные щетки, средство для стирки и так далее”) не рассматриваются, только выше перечисленные.
С Уважением к Вам,
Вадим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Почему не информировали? Хотите разговаривать с прокуратурой?»)
Да, прокуратуре глубоко наплевать на это и никто разговаривать по этому поводу никого не вызовет.
Никаких не нарушает, так как не важно, где хранится товар - на виду или на складе.
28.12.2021, 08:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 025
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение прав потребителя - магазин продал витринный ноутбук, не указав этого в заказе
Возврат денег при заказе товара с удалённого склада - право покупателя на основании Статьи 26 Дистанционного способа продажи
Вопросы о проверке товара и возможности отказаться от оплаты при курьере
Витринный образец магнитолы из магазина М-Видео не полностью комплектен - возможен возврат?
Жалоба на продавца - как вернуть деньги за музыкальный центр со скрытыми дефектами?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Кто должен заполнить гарантийный талон при покупке в интернете? Курьер?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут