Как вернуть термокружку назад, если продавец отказывается, ссылаясь на перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену?
Вопрос №18982479
из г. Севастополь
опубликован 28.12.2021, 12:23
опубликован 28.12.2021, 12:23
Могу ли я вернуть термокружку назад в течении 14 дней? Мне отказывают, ссылаясь на перечень товаров надлежащего качества которые не подлежат обмену.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно действующему законодательству продавец не обязан возвращать деньги за товар, который не подошел по каким-либо характеристикам. Потребитель может только обменять товар на другой. Но, в случае, если другой товар так же не подошел по характеристикам, то покупатель может потребовать возврата денег. Чаще всего на практике покупателя может не устроить другой аналогичный товар.
28.12.2021, 12:32
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
28.12.2021, 14:23
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Севастополе
Составление заявления на возврат товара
16
Составление претензии на возврат товара
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
15
Возврат товара
15
Судебная защита прав потребителей
15
Составление письма о замене товара на аналогичный
15
Замена товара
14
Возврат технически сложного товара
14
Возврат некачественного товара
14
Устранение недостатков товара
14
Возврат товара по гарантии
13
Безвозмездное устранение недостатков
13
Похожие вопросы
Возможность возврата товара в ломбард в течение 14 дней - правовая сторона вопроса
Как вернуть холодильник в течение 14 дней и осуществить процедуру правильно
Как вернуть или обменять пуховик без этикеток - опыт покупателя
Можно ли вернуть продавцу комплект постельного белья купленного 7 дней назад?
Как вернуть новое полотенце в магазин после 2 дней с момента покупки и получить деньги обратно, если продавец откажется?
Возврат или обмен электрического гриля - что нужно знать?
Как вернуть пальто, если с него была срезана бирка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут