Проблемы с выводом денег из букмекерской конторы baltbet.ru - как бороться за свои права?
Вопрос №1898361
из г. Москва
опубликован 03.09.2012, 12:42
опубликован 03.09.2012, 12:42
Есть букмекерская контора baltbet.ru
В первый раз я пополнил свой счёт в данной конторе, сделал пару ставок и заказал вывод денежных средств в офис. В офисе сказали, что не проходит по бухгалтерии и деньги я не получил. Потом я общался со службой поддержки и они сказали, что сначала я должен сделать ставки на всю сумму и после этого они откроют мне вывод денежных средств. Я попросил сделать возврат средств обратно мне на яндекс кошелёк и опять получил отказ, я потребовал официальную справку из бухгалтерии с объяснением, почему они не возвращают мои деньги и после этого они предложили мне два варианта:
1) Я делаю ставку в размере 10% от суммы и они открывают мне вывод
2) Я пишу заявление игрока, об перечисление моих денежных средств на банковский счёт, присылаю всё им почтой россии со своим сканом паспорта.
Я выбрал первый вариант и сделал ставку на 10% от суммы, они открыли мне вывод и я получил денежные средства. После я уточнил, смогу ли я в дальнейшем выводить свои деньги, через их офис, они ответили что можете, если будите делать ставки.
Я пополнил их счёт на 60.000 рублей, сделал несколько ставок и заказал вывод в офис, в офисе мне опять не дали денег, а служба поддержки сказала.
Здравствуйте. По Вашему аккаунту проводится проверка нашей службой безопасности на предмет использования его в мошеннических действиях по отмыванию денежных средств. Вам необходимо прислать скан (копию) или фото своего паспорта на report@baltbet.ru и указать свой контактный номер телефона, согласно п. п. 11.3.
Хотя данный пукт не говорит о том, что они имеют права устраивать проверки на происхождение денежных средств, а говорит о том, что могут устраивать проверку для установление личности
11.3. Для заключения пари допускаются лица, прошедшие процедуру регистрации на сайте. Регистрация включает в себя указание фамилии, имени, отчества, паспортных данных, контактного e-mail. БК доверяет данным, указанным клиентом при регистрации, но оставляет за собой право проверки этих данных. В случае успешной регистрации для клиента открывается один игровой счет для заключения пари на сайте.
Я выслал им свой паспорт и номер телефона, получается, что личность мою они установили, всё бы ничего, но они сказали обратится на следующей недели, я так и сделал, потом опять на следующей, потом опять, после я спросил что бы они сказали точный срок, они сказали точный срок 03.09.2012, и вот сегодня я пишу им письмо и они отвечают, что опять на следующей. Пошёл уже второй месяц и я ни как не могу получить свои деньги, они меня кормят обещаниями что на след. Недели. Также, две недели назад я решил подстраховаться и отправил им заявление игрока, на выплату денег на банковский счёт, заявление уже давно у них, но на него они также ни как не реагируют.
Прошу помочь, что делать в данной ситуации, нарушают они какие то законы, как грамотно с ними разговаривать, что написать, чем пригрозить и т.д.?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
При прередаче денег вы должны были заключить договор с букмекерской конторой,изучите его.Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением с предложением перечислить остаток средств на ваш счет в срок который вы им установите.После этого обращайтесь в суд с исковым заявлением о признании сделки недействительной .
03.09.2012, 13:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за совет, я составил претензию и при писал статьи про неосновательное обогащение, пригрозил что подам в суд в течение трёх дней, сразу после письмо открыли мне вывод на снятие.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Обратитесь письменно в прокуратуру. И попросите принять соответствующие меры. Они знают какие.
03.09.2012, 17:17
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование о возврате денежных средств после отказа в возможности делать ставки в букмекерской конторе
Если я пополняю деньги со своего счёта, разве я не могу сделать возврат?
При этом в разделе контакты в данной интернет конторе нет никакой информации о конторе, только емейл.
Как вернуть заблокированные денежные средства от букмекерской интернет-конторы с неизвестными контактами?
Налогообложение онлайн ставок в букмекерских конторах - расчеты выигрышей и ответственность за уплату налогов
Не выплачивают выигрыш в Зенитбет - как заставить букмекерскую контору открыть счет и вернуть деньги?
Как отсудить деньги у букмекерской конторы после ошибки оператора при выигрыше ставки?
Букмекерская контора Зенит не выплачивает выигрыш - как найти юридическую информацию и обратиться в суд?
Правомерны ли действия букмекерской конторы, снизившей максимальную сумму ставки в два раза после выигрыша?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут