Магазин RBT. Ру продал товар в кредит, хотя клиент оформлял рассрочку - возможности для возврата нет
Вопрос №18985041
из г. Иркутск
опубликован 29.12.2021, 15:46
опубликован 29.12.2021, 15:46
ВЗЯЛА ТОВАР В МАГАЗИНЕ РБТ. РУ. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ТОВАРА В РАССРОЧКУ БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН ДОГОВОР НА БОЛЬШУЮ СУММУ. СПУСТЯ 2 НЕДЕЛИ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ТОВАР МНЕ ПРОДАЛИ В КРЕДИТ, А НЕ В РАССРОЧКУ И ЗАЯВЛЕНА СУММА НА КРЕДИТ БОЛЬШЕ ЧЕМ НУЖНО. В ИТОГЕ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО МАГАЗИН ПОДКЛЮЧИЛ МНЕ СМС-ИНФОРМИРОВАНИЕ (МЕНЯ О НЕМ ПРЕДУПРЕДИЛИ И СКАЗАЛИ ЕГО МОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА) НО БАНК К ЭТОМУ НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЕ, МАГАЗИНОМ БЫЛА ПОДАНА ЗАЯВКА НА СУММУ БОЛЬШЕ ЧЕМ НУЖНО. ПОСЛЕ ВСЕХ ВЫЯСНЕНИЙ, ПОПЫТАЛАСЬ ЧЕРЕЗ САЙТ СМС-ИНФО НАПИСАТЬ О ВОЗВРАТЕ Д.С,НА ЧТО ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ-Для Клиентов, оформивших Услугу при покупке в сети магазинов RBT, Leran, Haier, возврат не предусмотрен. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В ничего, вернуть деньги за смс могли в течении 2 х недель с момента оформления товара в кредит, Увы. Но, советую написать претензию и отключить данную услугу через банк, иначе так и будете платить.
Если нужна помощь, могу составить обращение.
- см. ст. 32 ЗЗПП.
29.12.2021, 15:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
64
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я приобретаю товар в магазине РБТ в рассрочку и мне утверждают, что я обязательно должен взять экспресс сервис.
Влияние банков на процесс оформления рассрочки - открытие новых фактов и возможность отказа
Угрожают уголовным делом после обмана при покупке на рассрочку - что делать?
Как вернуть деньги за отключенное SMS-оповещение при оформлении рассрочки через Тинькофф банк?
Возможно ли отказаться от покупки аксессуаров при условии рассрочки на телефон?
Могу ли взять в рассрочку в одном магазине несколько вещей к примеру телефон и телевизор общая стоимость около 90000 тыс. руб?
Несоответствие сумм в чеке и кредитном договоре при покупке телефона и аксессуаров в связном - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут