Проблемы с б/у айфоном - что делать, если телефон оказался бракованным?
Вопрос №18996005
из г. Великий Новгород
опубликован 07.01.2022, 11:04
опубликован 07.01.2022, 11:04
Купили телефон айфон б/у в магазине. Там проверили просто камеру наводя на помещение и все устроило, но уже дома стали делать фотографии и они размытые. Решили проверить на официальном сайте по imei и пишет что нет данных даже о дате покупке этого телефона. Могу ли я потребовать вернуть деньги или если телефон б/у, то и смысла нет?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, пробовать можно. Для начала надо написать претензию. Если откажут, тогда по истечении 10 дней можете обратиться в суд. Если эти недостатки не были оговорены продавцом при продаже айфона. Таким образом, от вас скрыли информацию - (ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей). Следовательно, товар имеет недостаток, то статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" позволяет Вам его вернуть без доп. условий в течение 15 дней как технически сложный товар. Потом за пределами этого срока сделать это будет сложнее.
Делайте выводы.
07.01.2022, 11:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Имеет смысл. Можете расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег.
07.01.2022, 11:09
МОжете требовать возврата денег и расторжения договора.
07.01.2022, 12:14
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 520
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 311
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, когда покупатель жалуется на неисправный проданный б/у телефон и угрожает подать заявление о мошенничестве?
Как защититься при продаже телефона с претензиями покупателя на Авито?
Купил бу смартфон в магазине, как его вернуть (есть чек)?
Продал телефон б/у через авито. Требуют вернуть деньги, грозятся полицией.
Я купила айфон и обнаружила царапины после двух дней - магазин отказывается обменять товар. Как действовать при новых дефектах?
Можно ли попросить показать камеры видеонаблюдения, если потерял деньги в магазине? (Мне нет 18)
Я потерял кошелёк, думаю, что в магазине, имею ли я право ознакомиться с записями видео наблюдения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут