Проблема с покупкой автозапчастей через интернет - не полный комплект и дополнительные требования к оплате

Вопрос №1899652 из г. Ставрополь
опубликован 04.09.2012, 10:00

Покупал через интернет магазин автозапчасти прислали не комплект (без проводов подключения) а за остальные части, которые должны быть в комплекте требуют еще 50% стоимости. Что мне делать и куда обращаться?

P.S. все реквизиты и чек у меня сохранились.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемый Алексей, г.Ставрополь !

Вы вправе на основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги) !!!

-соответствующего УМЕНЬШЕНИЯ !!! цены выполненной работы (оказанной услуги) !!!

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами !!!

Потребитель вправе в судебном порядке :

-отказаться от исполнения договора об оказании услуги !!!

-потребовать полного возмещения убытков !!!,

если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги НЕ устранены исполнителем !!!

- компенсации морального вреда !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 04.09.2012г

13:25 моск.

04.09.2012, 13:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Напишите претензию о том, что товару должны сопутсвовать и его принадлежности, в противном случае требуйте возврата автозапчастей и возврата своих денег.

04.09.2012, 10:10

Спросить юриста