Продавец в Связном навязал ненужные комплектующие при покупке телефона в рассрочку - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Вопрос №18996621
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.01.2022, 19:22
опубликован 07.01.2022, 19:22
В Связном купил телефон день назад в рассрочку. Во время покупки просил продавца Не добавлять других комплектующих или вещей в стоимость покупки (это наблюдал вместе со мной мой брат). Продавец сделал вид, что услышал, его слова "это входит в состав комплектующих самого телефона, а не отдельно", но по итогу выдал чек на 5 тысяч больше - и с 4 ненужными мне сим-картами (с уже с подключенными тарифами МТС, каждый по 500 р).
Симки я отключил. Планирую пользуясь 3 и 4 статьей Потребительского закона расторгнуть договор о рассрочке и заставить продавца вернуть деньги в банк где он оформил на меня рассрочку. Хочу также использовать как основание то, что на следующий день я выяснил, что защитное стекло некачественное и меня не устраивает функционал устройства.
(в крайнем случае 159 о мошенничестве) - если не удастся договорится.
На что лучше напирать и как доказать, что я имею право вернуть устройство-в суд сходить несложно, но есть желание урегулировать все быстро.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никакого мошенничества здесь не будет, Вы видели за что платили.
07.01.2022, 19:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию в рамках закона РФ о защите прав потребителей. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
07.01.2022, 19:25
Деньги за телефон по таким основаниям не вернут - только при наличии недостатков.
От навязанных услуг отказывайтесь в письменном виде.
07.01.2022, 19:32
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли купить телефон в рассрочку в связном без приобретения аксессуаров?
Права и возможности при покупке в рассрочку - возврат денег и замена товара при поломке
Навязывание услуг и активация сим-карт - правомерные действия сотрудников магазина Связной или нарушение прав потребителя?
Оформила расрочку на товар товар еще не получила могу я расторгнуть расрочку так как товар меня не устраивает.
Можно ли вернуть телефон в связном. Если он куплен в рассрочку.
Как вернуть ненужные аксессуары при покупке телефона в кредит?
Пустая коробка вместо телефона - Как вернуть деньги или получить телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут