Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy 20 FE - возможность возврата и возврата денег.
Вопрос №18997889
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.01.2022, 17:10
опубликован 08.01.2022, 17:10
Я купил три месяца назад телефон в связном Samsung galaxy 20 fe за 48287 рублей. А телефон оказалось бистро зарядку идет где то хватает за 6,7 часов. Можно ли вернуть телефон и забрать деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Необходимо знать технические характеристики телефона, указанные в документах.
Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования, при наличии оснований.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".
Продавец может провести соответствующую экспертизу.
Вы можете присутствовать при проведении экспертизы; оспорить результаты экспертизы; провести независимую.
Можете обратиться в суд при наличии оснований.
08.01.2022, 17:14
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Добрый вечер, необходимо сначала требовать проведения экспертизы. Вы обращались в продавцу?
08.01.2022, 17:14
Пишите претензию об отказе от исполнения договора в связи с наличием в товаре производственного недостатка. Продавец проведет экспертизу, которая подтвердит, либо опровергнет наличие недостатка.
08.01.2022, 17:16
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Возможно ли купить телефон в рассрочку в связном без приобретения аксессуаров?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Купили в связном телефон 2 дня назад оказался плохой динамик можно ли сдать или обменять.
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут