Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy 20 FE - возможность возврата и возврата денег.
опубликован 08.01.2022, 17:10
Здравствуйте!
Необходимо знать технические характеристики телефона, указанные в документах.
Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования, при наличии оснований.
Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".
Продавец может провести соответствующую экспертизу.
Вы можете присутствовать при проведении экспертизы; оспорить результаты экспертизы; провести независимую.
Можете обратиться в суд при наличии оснований.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Ответ отключен модератором
Добрый вечер, необходимо сначала требовать проведения экспертизы. Вы обращались в продавцу?
Пишите претензию об отказе от исполнения договора в связи с наличием в товаре производственного недостатка. Продавец проведет экспертизу, которая подтвердит, либо опровергнет наличие недостатка.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Я взяла телефон в рассрочку, прошло три месяца и он у меня плохо работает, могут ли мне дать новый телефон?
Возможно ли купить телефон в рассрочку в связном без приобретения аксессуаров?
Купила телефон с проблемой зарядки и не могу вернуть деньги уже 21 день - нарушение закона?
Купили в связном телефон 2 дня назад оказался плохой динамик можно ли сдать или обменять.
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут