Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ольга

3.4k

Задано вопросов 16, из них VIP - 0

Великий Новгород, 09.01.2022, 00:23

Компания ТеплЭко не возмещает деньги за неисправные обогреватели - что делать потребителю?

Вопрос №18998554 из г. Великий Новгород
опубликован 09.01.2022, 00:23

Компания "ТеплЭко"", которая работает в нашем городе Великий Новгород, поставляет не качественные обогреватели (мы будем менять уже третий). Хотим вернуть деньги. Но, продавец нам объясняет, что чтобы вернуть деньги, нам надо было вернуть товар (разумеется уже не функционирующий) не позже, чем через две недели после даты приобретения (даты приобретения какой плиты, она уже будет третья, тоже не понятно). Такого пункта в гарантийном талоне и в тех. паспорте нет. Как нам вернуть деньги, даже через Роспотребнадзор или ведомство по правам потребителей тоже согласны. Жду ответа, С уважением, Ольга.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеева Светлана Геннадьевна

Юрист Пермь

4.6 3218 отзывов

Да, срок 2 недели. Можете сослаться на то, что обогреватель перестал работать позже, гарантийный срок должен быть около года.

09.01.2022, 10:45

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34139 отзывов

Доброй ночи. Да,это Ваша обязанность как потребителя - вернуть некачественный товар. Без этого никак. Пишите претензию возвращайте товар. Если вы покупали его для личных собственных нужд, ст.18,19 Закона О защите прав потребителей. Нужна помощь обращайтесь к любому юристу сайта в личку.

09.01.2022, 00:46

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Аверьянова Анастасия Ивановна

Юрист из города Великий Новгород

4.8 36 отзывов

Добрый день. Необходимо видеть документы на обогреватель и гарантийный талон. Подать в магазин претензию, дождаться на неё ответ, в случае не удовлетворения Ваших требований обратиться в суд. Для более подробной консультации Вы можете связаться со мной посредством мобильной связи. С уважением, Анастасия.

11.01.2022, 11:58

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания ТеплЭко не возмещает деньги за неисправные обогреватели - что делать потребителю?

Похожие вопросы