Проблема с оплатой за воду - новый лицевой счет и переплата на старом. Как доказать свои платежи?

В марте была куплена квартира, в первые дни были установлены счетчики на воду. Опломбировку не делал, платил по нормативу на одного человека, на прежнего собственника. В декабре решил сделать пломбировку, пошел в местный водоканал. Там при подаче заявлении, мне открыли новый лицевой счет от числа покупки квартиры. На старом счету образовалась переплата, а на новом задолжность за 9 месяцев! Сказали пока не докажите что платили именно вы,а не прежний собственник, мы платежи не перенесем. Несите нам выписки с банков и доказательства фактов оплаты. Уже несколько недель бегаю по банкам, собираю выписки. Но проблема в том, что некоторые платежи потерялись. Подскажите законны ли требования? И как быть в моей ситуации?