Банк горящих туров вычел услуги из возврата за отмененный тур - перспективы вернуть полную сумму через суд
опубликован 13.01.2022, 19:32
За отмененный из-за пандемии тур вернули неполную сумму (похоже, что вычли услуги турагента - Банк горящих туров). Насколько обоснованны такие действия турагента? Каковы перспективы вернуть полную сумму через суд?
Здравствуйте. По сути обязаны вернуть всю сумму, так как Вашей вины в данной ситуации нет. Необходимо изучать договор (если о есть). Шансы вернуть всю сумму есть.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Договор есть у вас? Можете обратиться в личку к юристу за правовой помощью.
Добрый день! Оспаривайте в суде данный пункт и взыскивайте остаток суммы с туроператора, который отвечает перед вами полной суммой согласно договора.
В договоре есть следующий пункт:
5.4.5. ЗАКАЗЧИК ознакомлен и согласен с тем, что в случае изменения или расторжения Договора и/или отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения Договора и/или отказа ЗАКАЗЧИКА от забронированного туристского продукта, по причинам, не зависящим от ТУРАГЕНТА, при условии надлежащего исполнения ТУРАГЕНТОМ своих обязательств по подбору, бронированию и оплате туристкого продукта Туроператору, агентское вознаграждение возврату ЗАКАЗЧИКУ не подлежит.
Т.е. если договор расторгнут по независящим от ТУРАГЕНТА причинам (Covid), то агентское вознаграждение возврату ЗАКАЗЧИКУ не подлежит? С другой стороны, услуга не предоставлена, и я от нее не отказывался.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тюмень
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию из-за пандемии?
Туроператор отменяет тур из-за пандемии и ссылается на чрезвычайные обстоятельства - законно ли это?
Как вернуть деньги за отмененный тур в связи с коронавирусом - возможные варианты и сомнения в действиях турфирмы.
Как поступить, если ответчик в иске о возврате денег, переданных третьему лицу, укажет на туроператора?
Как правильно подать претензию за отмену тура в Турцию из-за ковида?
Неожиданная неустойка - Как мы столкнулись с высокими штрафами при отказе от путевки в Дубай
Как вернуть деньги за тур в Турцию, перенесенный из-за пандемии на 2021 год?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут